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前台工作职责职能

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前台工作职责职能(精选20篇)

前台工作职责职能 篇1

  1、按照公司规范进行来访客的接待工作,对来访来电客户进行统计和跟进

  2、根据公司标准接听电话和收发传真

  3、严格执行公司规定协助设计师与客户的电约、预约;

  4、协助设计师进行预算的打印、核算,设计图纸及其他相关资料的统计及保管;

  5、协助部门经理管理日常事务;

前台工作职责职能 篇2

  1、前台来访者接待、电话接听;

  2、文件邮寄、接收、文件打印、复印、扫描等工作;

  3、会议室预约、协调会议时间及会场布置等;

  4、办公室环境维护等;

  5、完成上级领导交办的其他工作。

前台工作职责职能 篇3

  1、.及时、准确接听电话,如需要,记录留言并及时转达;

  2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

  3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

  4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

  5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

  6、协助公司员工的复印、传真等工作;

  7、完成上级主管交办的其它工作

前台工作职责职能 篇4

  1、负责前台的来电接听,人员接待,指引,安排;

  2、办公区巡查;

  3、客户需求/投诉处理;

  4、负责部门物料的申购与管理;

  5、领导交办的其他事宜。

前台工作职责职能 篇5

  1、 保持与公司总部的工作联系,准确转达上级工作精神,布置具体工作。

  2、 配合业主方做好具体接待工作,配合做好其他经营业务工作。

  3、 负责向入驻的客户发出《装修指南》、《用户手册》等相关资料,跟进客户进场工作并办理相关手续。

  4、 掌握客户入驻及公司的有关情况,保持与客户的联系。

  5、 掌握客户日常服务管理上的需求动态。

  6、 定期做好客户的拜访工作。

  7、 根据客户《需求申请表》的需求申请,联系相关部门给予配合和处理。

  8、 客户装修竣工申请退还装修押金,填写《退还押金申请表》,按照流程流转相关部门给予退还押金。

前台工作职责职能 篇6

  1、负责前台电话的接听和转接,对来访的客人进行接待引导及茶水招待,并及时准确通知被访人员;

  2、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;

  3、熟悉国家劳动管理的法律、法规。

前台工作职责职能 篇7

  1、负责公司前台接待及总机接待,快递邮寄收发,外来人员登记;

  2、前台的日常事务,安监资料整理申报

  3、 上级安排的其他行政工作

前台工作职责职能 篇8

  1.负责访客的登记、接待、引见;

  2、接听客户咨询电话,用语规范,态度热情礼貌;

  3.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好相关信息的记录、整理、建档;

  4.负责文件打印、复印、传真及登记;

  5.负责办公用品发放与登记、统计;

  6.维护前台区域和公共区域的整洁;

  7. 完成领导交办的其他工作。

前台工作职责职能 篇9

  1、负责公司前台的日常接待;

  2、负责考勤系统的数据录入、维护,导出与审核;

  3、负责低值易耗品和办公设备的采购,发放,维护与管理;

  4、负责名片、海报、活动道具等的采购与管理;

  5、负责行政物资及固定资产的盘点;

  6、负责公司各项行政费用及水电费、房租的结算;

  7、完成上级交办的其它工作。

前台工作职责职能 篇10

  1.负责接待前来咨询的家长,老师,学生,及时传递信息并作好相关记录;

  2.负责协助校长处理校区人事,行政,财务板块相应的工作;

  3.负责校区各项工作进度的跟进与对接,为校长处理各种校务事宜;

  4.邮件信件收发,员工入离职办理、考勤等工作;

  5.完成上级领导交办的其他工作任务。

前台工作职责职能 篇11

  1、负责来访客户的接待和引见,接受咨询,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

  2、监督执行办公室日常管理制度,合理安排后勤支持工作;

  3、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存;

  4、负责公司内部会议的安排与接待工作、协助组织各类活动;

  5、服从公司或上级领导的工作安排,积极配合其他部门或同事的工作。

前台工作职责职能 篇12

  1、负责公司前台接待及电话接转;

  2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;

  3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

  4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

  5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

  6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

前台工作职责职能 篇13

  1、展厅客户迎接、甄别、销售顾问分配;

  2、展厅客流信息登记、系统录入和信息发送;

  3、展厅布置及巡查;

  4、展车及试驾车管理;

  5、展厅前台6S管理;

前台工作职责职能 篇14

  1.保持良好的仪表仪容,着装整洁大方,保持工作环境卫生清洁;

  2.负责前台顾客接待登记工作、引导顾客完成上课流程;

  3.负责每日的会员办卡、收款等手续,负责制作会员合同及报送报表事宜;

  4. 熟悉健身房的各类设施及活动,回答客户问询、受理和协助处理客户投诉;

  5.负责完成当班营业收入报表,收入的现款,票据必须与账单核对相符;

  6.负责场馆内固定资产保管登记,定期对固定资产进行盘点清查,对后勤保障用品进行保管及领用手续;

  7.负责场馆内设备损坏及时报修及商场物业相关对接沟通,重大事宜及时向上级负责人汇报;

  7.接受上级领导工作安排并协助协调其他对接部门的工作。

前台工作职责职能 篇15

  1.负责前台客户接待及日常工作任务。

  2.有良好的沟通技巧及服务意识。

  3.服从安排,能吃苦耐劳,抗压能力强。

  4.愿意挑战高薪,能及时完成公司所交代的任务

前台工作职责职能 篇16

  ①负责接待客户,为客户答疑解惑;

  ②根据客户需求,积极向客户推荐各种服务项目;

  ③负责客户信息归纳整理、会员关系维护工作;

  ④收银工作;

  ⑤协助做好市场活动推广、销售工作。

前台工作职责职能 篇17

  1、前台日常来访接待、电话接听、收发信件快递等;

  2、协助经理进行员工招聘接待、办理入职、录指纹等各类工作;

  3、办公设备、办公环境的日常管理及维护工作;

  4、办公用品的采购、入库及保管;

  5、酒店、机票、用车预订

  6、完成上级领导交办的各类工作

前台工作职责职能 篇18

  一、负责咨询和客户资料的管理。

  二、做好电话预约和客户登记服务。

  三、随时电话拜访和推销追踪服务。

  四、表现出公司服务品质与专业形象的树立。

前台工作职责职能 篇19

  1.严格遵守集团及物业公司各项规章制度;

  2.负责接待来电、来访、报修工作;

  3.负责接待商户、住户投诉,需要转给相关部门处理的事宜,进行传递,并督导处理过程及结果,做好相关记录;

  4.负责公寓租户门禁卡的售卖工作;

  5.负责公寓租户暂住证办理资料的收集、核对工作;

  6.负责商户、住户进、退场及强制退场的台账更新工作;

  7.负责空置房钥匙管理工作;

  8.负责市场广播管理工作;

  9.服从领导,完成上级领导交办的各项工作。

前台工作职责职能 篇20

  1、负责访客、来宾的询问、登记、接待工作,按规定程序与标准,提供一流的接待服务。保持高度警惕,禁止一切推销、中介等闲杂人员进入大楼。

  2、负责大堂人行道闸处现场秩序管理,在上下班高峰时间疏导人流,防止无卡者闯入,如遇特殊情况及时与保安联系。

  3、热情迎送客户,主动问好,仪态端庄,仪表整洁,树立华业服务窗口的良好形象。

  4、熟练掌握园区概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息。

  5、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档。

  6、保持大堂的清洁卫生和物品整洁。完成领导交代的其他事务性工作。


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