物业协议书范文

物业协议书范文（精选3篇）

　　第一章 总则

　　第一条 本合同当事人

　　委托方(以下简称甲方)：

　　组织名称：_________

　　代表人：_________

　　地址：_________

　　联系电话：_________

　　受委托方(以下简称乙方)：

　　企业名称：_________

　　法定代表人：_________

　　注册地址：_________

　　联系电话：_________

　　根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将_________(物业名称)委托乙方实行物业管理，订立本合同。

　　第二条 物业基本情况

　　物业类型：_________

　　座落位置：_________市_________区_________路(街道)_________号

　　四至：_________

　　占地面积：_________平方米

　　建筑面积：_________平方米

　　第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。

　　第二章 委托管理事项

　　第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院、_________。

　　第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、_________。

　　第六条 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、_________。

　　第七条 公共绿地的养护与管理。

　　第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所、_________。

　　第九条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、_________。

　　第十条 交通与车辆停放秩序的管理。

　　第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________。

　　第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

　　第十三条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：

　　1.物业管理费：_________

　　2.保洁费：_________

　　3.保安费：_________

　　4.房屋设备运行费：_________

　　5.维修养护费：_________

　　第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。

　　第十五条 对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、_________等措施。

　　第十六条 其他委托事项_________。

　　第三章 委托管理期限

　　第十七条委托管理期限为_________年。自_________年_________月_________日_________时起至_________年_________月_________日_________时止。

　　第四章 双方权利义务

　　第十八条 甲方权利义务

　　1.代表和维护产权人、使用人的合法权益;

　　2.制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约;

　　3.审定乙方制定的物业管理方案;

　　4.检查监督乙方管理工作的执行情况;

　　5.审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告;

　　6.在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方)，由乙方按下列第_________项执行;

　　(1) 无偿使用;

　　(2) 按建筑面积每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

　　7.负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_________日内向乙方提供;

　　8.当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以_________方式偿付;

　　9.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：_________;

　　10.协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活。

　　第十九条 乙方权利义务

　　1.根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安;

　　2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;

　　3.按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理;

　　4.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;

　　5.负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划， 经双方议定后由乙方组织实施;

　　6.向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督;

　　7.每_________个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况;

　　8.对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;

　　9.本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料。

　　第五章 物业管理服务要求标准

　　第二十条 乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到_________%;

　　1.房屋外观：_________

　　2.设备运行：_________

　　3.房屋及设施、设备的维修、养护：_________

　　4.公共环境：_________

　　5.绿化：_________

　　6.交通秩序：_________

　　7.保安：_________

　　8.急修：_________

　　9.小修：_________

　　第六章 物业管理服务费用

　　第二十一条 物业管理服务费

　　1.管理费由乙方按建筑面积每平方米_________元或按套每户_________元向业主收取;

　　2.保洁费由乙方按建筑面积每平方米_________元或按套每户_________元向业主或物业使用人收取;

　　3.保安费由乙方按建筑面积生平方米_________元或按套每户_________元向业主或物业使用人收取;

　　4.高层住宅电梯、水泵、_________运行费按实结算，由乙方向业主收取;

　　5.管理服务费标准的调整，按_________调整;

　　6.对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。

　　第二十二条 住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的_________倍收取。

　　第二十三条 车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：

　　1.露天车位：_________

　　2.车库车位：_________

　　第二十四条 乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。

　　第二十五条 乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下：_________。

　　第二十六条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向业主收取。

　　第七章 违约责任

　　第二十七条甲方违反本合同第十八条第_________款的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

　　第二十八条乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失，乙方应给予甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第三十条 甲乙双方任何一方无法律依据提前终止保同的违约方应赔偿对方_________元的违约金;造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。

　　第八章 附则

　　第三十一条 双方约定自本合同生效之日起_________天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。

　　第三十二条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有相同等效力。

　　第三十三条本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

　　第三十四条 本合同正本连同附件_________页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。

　　第三十五条因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量右故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。

　　第三十六条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

　　第三十七条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请_________市仲裁委员会裁决(当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉)。

　　第三十八条 合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期满_________天前向对方提出书面意见。

　　第三十九条 本合同自签订之日起生效。

　　甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

　　代表人(签字)：_________ 代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　签订地点：_________ 签订地点：_________

　　附件

　　一、本物业构成细目

　　二、木物业管理质量目标

　　三、本物业的管理方案

　　第一章 前言

　　(一)顺德美的海岸花园位于顺德北滘镇南部，该发展项目首期工程预计约于1999年8月开始交付使用。甲方在业主委员会成立前拥有顺德美的海岸花园的物业管理权，可独立行使美的海岸花园物业管理的职责。

　　(二)立约双方根据中华人民共和国(中国)的有关法律和条例，并本着平等互利，共同做好顺德美的海岸花园物业管理工作的原则，经友好协商，特订立本合同。

　　(三)甲方根据以下条款，聘用并委任乙方为顺德美的海岸花园的物业管理顾问，协助甲方管理该物业之住宅、商场、住客会所及车库，总建筑面积共约245000平方米(以下简称托管物业)。

　　甲方需向乙方支付管理顾问酬金及其他有关费用。

　　乙方根据以下条款，接受甲方的聘用，推动托管物业之维修及物业管理工作，并对该项工作负责。

　　乙方乃怡高物业顾问集团之附属机构，因此，在日后托的管物业管理事宜之对外宣传上，将可沿用怡高物业顾问集团之形象及有关标记。

　　第二章 甲、乙方双方的职责

　　(一)甲方的职责

　　根据本合同的条款，甲方同意聘用乙方为物业管理顾问并协助甲方推动托管物业之管理工作，在履行合约期内，为保障乙方能有效地协助管理托管物业，甲方同意履行下列的职责：

　　1)确保在托管物业入伙前成立托管物业和物业管理公司(或物业管理部门)。在本合约中，所有物业管理公司的字样亦可指物业管理部门;

　　2)协助乙方调派及招聘专业人员加入物业管理公司，推动托管物业的物业管理工作;

　　3)在履行合约期内，监督乙方的工作表现;

　　4)保证托管物业按时按质按量通过有关政府部门之正式竣工验收并移交物业管理公司，然后使物业管理公司能顺利履行其既定的管理职责;并须负责相关遗留工程之跟进工作及承担相应发生的费用。

　　5)在履行合约期内应按甲、乙双方同意的财务预算，由甲方预先垫付一笔可供管理公司初始运作的开办费。

　　(二)乙方的职责

　　根据本合约的条款，乙方同意接受甲方的聘用，负责向托管物业提供物业管理顾问服务。在合约期内，乙方同意履行下列的职责：

　　托管物业交付使用前

　　1)协助甲方(或其委托之法律顾问)编写及落实有关托管物业之业主公约，作为日后物业管理之基本依据;

　　2)草拟托管物业管理部门筹备期及托管物业首年管理财务预算报告，并以此为依据计算托管物业各部分之管理份额;

　　3)对管理公司的设立及公司形象、自身建设、管理等提供建议;

　　4)制定各部门管理及运作制度，包括保安、财务、采购、人事、行政等制度;

　　5)协助甲方安排合适的电脑公司，建立电脑管理系统，并就此系统对甲方提出管理顾问方面的意见;

　　6)编写有关托管物业之管理文件，包括用户手册，装修手册等供甲方审阅，并制订有关之运作程序，包括楼宇交收程序、紧急应变措施、客户投诉处理等;

　　7)协助甲方或管理公司拟定托管物业日后有偿服务及无偿服务方案;

　　8)就托管物业配套商业设施、设备，包括会所设施，设备的管理应从物业管理角度提供建议;

　　9)就托管物业之发展设计从物业管理角度向甲方提出建议，尽量使其设计与未来管理运作相配合;

　　10)拟定管理部门人员编制及协助甲方招聘及挑选有关骨干人员(如部门主管);

　　11)在国内提供一次为期5天的入职培训，导师由乙方资深的管理员工担任，并由乙方从国内或香港办事处调派人手参与培训;

　　12)协助甲方统筹安排所需物料及设备之采购事宜;

　　13)在有必要时，协助甲方甄选或向甲方推荐适合之承判商;

　　14)就托管物业社区文化的建立提供意见;并配合甲方的市场推广工作，从物业管理方面提供支持;

　　15)每月2次(可按需要协商增加或减少)派员到工地检视及参与有关之工程会议，并对影响将来物业管理工作的事项提交报告;

　　16)每月2次(可按需要协商增加或减少)与发展商开会商讨有关物业管理工作的进展情况;

　　17)根据托管物业情况及物业的特别要求，建议并协助甲方为托管物业购买合适之保险;

　　18)对发展商所提出的问题作出回应。

　　托管物业交付使用时及交付使用后

　　1) 交付使用期间，派员到现场协助托管物业的楼宇交收工作，为期5天;

　　2) 托管物业交付使用后一个月内，提交一管理评估报告;

　　3)每月两次(可按需要协商增加或减少)派员到现场按照既定之服务标准检视物业管理工作，并提交有关检定报告，对托管物业之保安、清洁、绿化等各项工作提供改善意见;

　　4) 对物业交付使用前制订的一系列制度及工作程序进行检讨，并提供修订及改善建议;

　　5) 协助甲方制定物业整体长短期保养修缮计划，包括长远维修建议、预防性保养计划及改善工程;

　　6) 每月两次(可按需要协商增加或减少)与甲方或管理公司开会商讨有关物业管理工作的进展情况;

　　7) 从最终用家的角度，检讨楼宇设计和设施，提出有关改善意见，力求托管物业达至高水平之物业管理要求;

　　甲方：_________大学

　　乙方：_________物业管理有限公司

　　甲方为了学校的教学、科研和生活创造整洁、优美、舒适、安全、宁静、便捷，及时、可靠的环境，将学校物业管理服务方面的工作委托乙方管理服务，现双方根据国家有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，签订以下协议：

　　一、物业基本情况

　　1、物业类型：综合类学校物业

　　2、座落位置：_________(以学校外墙为基准)

　　3、占地面积：_________平方米(以学校实际面积为准)

　　4、建筑面积：_________平方米(以学校实际面积为准)

　　二、委托管理主要内容

　　1、办公楼、教学楼、电教楼、公寓楼、餐厅的公共区域卫生保洁管理。

　　2、公共环境卫生，包括公共场所、房屋公共部位的清洁卫生。

　　3、学校内的治安管理，维持公共秩序，包括大门值勤安全、校内巡逻、重点部位的值勤。

　　4、公寓楼的值班。

　　5、其他委托事项：

　　(1)_________

　　(2)_________

　　三、服务标准

　　乙方应按以下标准实现物业管理目标。

　　1、校园绿化美化工作

　　(1)做到三季有花，四季常青。并承担甲方大型活动及重大节日的花卉摆放工作。

　　(2)按不同季节对花卉苗木的养护要求进行养护，并做到：树灌木完整，长势茂盛，无枯枝死杈，无病虫害，树木无钉枪捆绑;绿篱、绿地无杂草、杂物，无堆物料。完好率应达到98%以上。

　　(3)校园绿化面积应达到应绿化面积的95%以上。

　　(4)绿地、各种树木的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理。对各种古树应重点保护，防止损伤和坏死。

　　(5)院内的建筑物能进行立体绿化的，应进行立体绿化。

　　(6)绿地微喷面积应达到总面积的80%以上。树木浇水应有计量。

　　2、环境卫生工作

　　(1)道路环境应整洁。清扫要及时，做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。

　　(2)阴井、排水设施应通畅，无污水外溢，排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好，化粪池应定期清理，无粪便外溢。

　　(3)卫生间应保持干净整洁，无异味、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢。

　　(4)垃圾楼应保持无蛆、无蝇，四壁清洁，地面和周围无堆放垃圾，应封闭集装箱上盖。应根据垃圾日产量及时调整集装箱数量。垃圾楼吊装设备应及时检修和保养，杜绝事故发生。

　　(5)院内垃圾应日产日清，无暴露垃圾，无卫生死角。垃圾箱及果皮箱应完好清洁，周围地面无杂物污渍。

　　(6)建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴，无残标;公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭，保持清洁。

　　(7)校园主要干道的地面卫生应在每日早7：30以前清扫完毕。公共场所应定期清扫，保持清洁。上课期间不得有任何影响授课的清扫活动。

　　(8)道路、地面不得直接搅拌水泥沙浆，建筑材料应按指定地点摆放整齐。建筑垃圾应按指定地点堆放并及时清运，对建筑垃圾影响道路通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运。

　　(9)门前三包工作应符合门前三包的标准和要求。

　　(10)应及时清理院内主要干道的积雪，保证道路通畅和安全。如洒盐水除雪，不得将积雪清扫堆放到绿篱和绿地内。

　　(11)根据节假日的要求及时挂收国旗、彩旗、灯笼;开关大门彩灯、射灯。

　　3、教室卫生工作

　　(1)教室卫生应在每日晚自习后清扫完毕，锁门。第二天早7：00应将各教室门打开(特殊情况除外)。

　　(2)应保持教室地面清洁、四壁洁白、墙裙完好无污渍、黑板完好光亮、无粉笔痕迹、粉笔沫应及时清除;门牌完好、装订美观;门窗、玻璃、纱窗、窗帘、小五金齐全完好;桌椅完好、摆放整齐、桌内外无杂物灰尘。

　　(3)吊扇、黑板灯、照明灯、各种开关及各类设备应完好无损。维修要及时，保持良好状态。

　　(4)粉笔(白色、彩色)板擦应保证供给并摆放整齐。要保持讲台、讲台桌的完好整洁。

　　(5)制定教室服务制度化、规范化、科学化的管理制度，确保教学需要。

　　以上要求的完好率应在98%以上，各阶梯教室和大教室的照明灯完好率应在90%以上。

　　4、公共场所维护工作

　　(1)各楼道(包括家属楼物业范围)地面清洁、门窗、玻璃、纱窗、小五金齐全完好，墙裙、楼道灯的照明完好率及满意率应在98%以上。

　　(2)电梯应按规定做好年检并取得合格证及运行证，两证应挂在电梯间内。电梯应定期维修保养，不允许带病开梯，运行应正点。电梯间应干净、整洁、明亮。电梯工要持证上岗，严格执行电梯交接班制度，认真做好运行记录。严禁脱岗，确保安全。

　　(3)要保证全院正常供水、供电、供暖工作。水、电、暖设备齐全，服务维修及时到位，设备完好率应在98%以上。

　　(4)水、电、暖维修应24小时值班。要制定应急处置方案。确保服务安全、到位。

　　(5)节能措施得力，杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。

　　(6)按规定做好饮用水箱的卫生防疫和日常管理工作，要定期进行检查、检测，确保饮用水安全。

　　(7)按要求供应全院饮用水和洗浴。对茶浴炉房要制定卫生安全工作制度，确保正常供水和安全。对浴室内卫生、各种设施应及时检修，杜绝发生事故。

　　(8)按要求每年应集中时间对外收取供暖费，并支付供暖费。

　　(9)按要求努力回收学校创收水电费。

　　(10)按要求统计、收缴、上报家属住户水电费。

　　(11)按要求对院内人防工程进行检查，防止发生意外事故。

　　四、委托管理期限

　　委托管理期限为_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同到期，双方若无异议，本合同可续签。

　　五、物业管理服务费用

　　1、本物业的管理费用每年为_________元(大写：_________)

　　2、全年物业费按月支付，甲方每月支付物业管理费_________元(大写：_________)

　　3、管理服务费用标准的调整，按照《物业管理条例》和甲方增减服务区域、内容进行相应的调整。

　　六、双方的权利与义务

　　1、甲方责任、权利、义务

　　(1)代表和维护物业产权人的合法权益;

　　(2)制定物业公约并监督使用人遵守公约;

　　(3)审定乙方拟定的物业管理安全制度;

　　(4)检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;

　　(5)协助乙方做好物业管理工作和宣传、教育、文化活动;

　　(6)为乙方履行合同提供必要条件，履行协助通知义务;

　　(7)无偿为乙方提供办公用房及库房，并提供水、电等保障;

　　(8)及时支付给乙方物业管理费;

　　(9)尊重乙方工作人员，不得侮辱歧视乙方员工;

　　(10)协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;

　　2、乙方责任、权利、义务

　　(1)根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理制度;

　　(2)及时完成甲方委托的管理事项，并不得妨碍甲方正常工作;

　　(3)保守在日常工作中知晓的甲方秘密;

　　(4)遵守甲方的各项规章制度，接受甲方监督，听取甲方对乙方有利改善工作的安排。不得从事任何违法违规活动;

　　(5)不擅自占用公用设施和改变使用功能，如需在本物业改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商，经甲方同意后报有关部门批准方可实施;

　　(6)本合同终止时乙方必须向甲方移交甲方的财产、物品以及物业的全部档案资料。

　　七、违约责任

　　1、甲方违反合同规定，使乙方未能完成合同规定的服务和管理目标，乙方有权视不同情况限期向甲方提出解决意见(双方协商)。如逾期仍未解决，乙方有权中止合同，所造成乙方经济损失由甲方予以经济赔偿。

　　2、乙方违反合同所规定的内容或未达到的服务标准，或师生员工反映强烈且不能及时解决的，甲方有权要求乙方限期改正(双方协商)，如逾期不改，甲方有权终止本合同。另行安排其它物业管理机构替代。给甲方造成的经济损失，乙方应给予赔偿。

　　3、乙方违约擅自提高收费标准和降低服务标准，甲方有权要求乙方改正并清退多收费用。

　　八、其它

　　1、本协议未尽事宜由双方协商解决，并以书面协议签定补充协议。补充协议与本协议有同等效力。

　　2、本协议之委托协议书均为本协议的有效组成部分，具有同等法律效力。

　　3、本协议共_________份，甲、乙双方各执_________份，具有同等法律效力。经双方签字盖章后生效。

　　甲方(盖章)：____________________ 乙方(盖章)：____________________

　　甲方代表(签字)：________________ 乙方代表(签字)：________________

　　_________年_________月_________日 _________年_________月_________日

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