乘务长心得体会总结

乘务长心得体会总结（精选17篇）

乘务长心得体会总结 篇1

　　今天我带着五味杂陈的心情再一次走进了南航新疆分公司培训中心的大门，开始我为时五天的五星乘务长的培训。对于这次培训我是有一点点的盼望又有一点点的焦虑，盼望是因为二年前的培训被临时拉飞而中止，焦虑是因为这次培训的内容丰富，年轻人多，我怕我这个老同志过不了关，托大家的后腿!

　　脚步沉重的推开教室，闻着百合的花香心情顿时愉悦起来，定睛一看，原来是培训中心的袁晶老师、陈陇老师、白洁老师为了我们可以在一个轻松的环境下学习而提前准备了美丽的吧台，并且细心的为我们准备了咖啡红茶和茶点，好心情一下子在我身体里弥漫开来。十点刚到，客舱部王曼总经理就来到我们的开班现场，虽然我们是今年的第一个五星乘务长班，但王总并没有把考试的通过率挂在嘴上，只是殷切的希望我们的这五天可以静下心来为自己学点什么，在学习中提升自己!

　　开始上课了，我看到70后渴望求知的眼神，也看到80后那坚毅的目光，虽然身份一样但此刻心情决对不一样，对于我们70后来说大段的英文课程就是拦路虎，而她们就有着先天的优越性，可我们并没有被吓着，因为我们有着70后坚韧不拔的毅力，单词可以一个个查，发音可以一个个的抠，问同事问朋友，只要你会你就是我的老师，在这里不会有不好意思，我们只为了单词读的更标准，内容理解更透彻，不为考试，只为自信的站在旅客面前更好的展现南航，展示自己!

　　短短的几天学习时间，学习的课程不少，让我感动的地方同样也不少，老同志的恒心年轻人的热情，让我们在老师的教导下愉快的学习，迅速的掌握，希望尽快的將所学内容用到客舱服务中去，自信的展示自己也在组员面前起到率先垂范的作用。

　　从这几天的学习中我更能体会，虽然这是几节服务知识的课程，可从中我们更清楚的看到英语做为一种语言工具是多么的重要，只有找到自己的不足才能更快更好的进步，才可以让自己更快的成长起来!做为一名五星乘务长，只有自己掌握了良好的服务技能和过硬的专业知识，才可以真正在客舱里做到高贵典雅，用 ladies 的心去服务于ladies。

乘务长心得体会总结 篇2

　　：随着公司规模的不断壮大，飞机数量的不断增多，新乘务员大批量进入公司。新生力量大大缓解了公司人力资源紧张的同时，也给客舱管理工作带来了一些新问题。由于新乘务员数量多，我们经常可以见到，一个航班上除了乘务长和两舱乘务员外，其他全都是飞龄几个月，甚至是刚刚放单的新乘务员。新乘务员这一群体已经成为客舱乘务队伍中的重要部分，他们的工作质量将直接影响公司航班总体服务质量。因此，实现新乘务员的有效管理也成为客舱管理的重要一笔，加强新乘务员的管理甚为重要。

　　作为一名新聘带班时间不长的乘务长，通过这几天的培训，我有了很多憧憬和计划，如何成为一名合格的乘务长，我认为除了具备过硬的业务知识和技能，认真严谨的工作作风外，我还应该是整个乘务组的管理者，组织者和协调者，要具备妥善处理机上服务和客舱安全方面等各种事宜的能力。乘务长的管理直接影响着服务的质量，因此对于今后管理工作的顺利展开，我有以下一些想法：

　　首先加强自身的业务学习和平时的修养。加强自身的学习有利于不断的提高自己的业务能力，充实自己，扩大知识面，增强内涵修养，掌握更多的知识和技能，更好的提高自己的组织领导能力。如果在一个航班上，乘务长对回答组员的各种问题都没有自信，要知道，没有自信那就是证明自己对业务知识不会或是不了解，那么让我们的组员又怎么服从于你?我是一个年轻的乘务长，这里的年轻不是特指年龄，而是资历。在今后的工作和管理中，我的组员可能会碰到经历比我丰富的资深乘务员。如何让大家信赖我的能力，配合我的管理，我认为主要还是在组员中树立良好的威信。必须严格要求自己，成为组员的榜样，才能树立起威信，管理和领导好自己的组员，从而高质量的完成航班服务工作。领导就是以身作则来影响他人。乘务长作为航空公司最基层的管理者，要严于律己，言行一致，在业务上苦于钻研，认真学习有关规章制度和业务通告，熟悉和掌握工作标准，在工作中自律自重，只有用自己的行动去带动组员，才能使乘务员里的每位成员信任我，从而服从我。

　　其次是根据《乘务员手册》、绩效考核制度及相关规定大胆管理。严禁杜绝有乘务长不想管，不敢管的理念。乘务长在航前协作时，一定要把责任落实到个人，告知组员哪里如果出了问题，就会有该区域的责任人来承担结果，同时赋予后厨房2号乘务员管理权利，乘务长不在后舱监控时，由2号乘务员承担起客舱的管理责任，让每位组员在早出港准备时就开始有责任心。在飞行阶段乘务长不仅要做好前舱的管理，更应当注重后舱的管理，加大航班中对后舱的巡视力度，后舱的新乘多，纠正他们在服务中的不当语言及动作，将自己的经验教给他们，让他们能够更快的把理论与实际相结合，尽快的度过从书面学习转换到实际操作的不适应期。在航班中组员出现问题对事不对人，做到人人平等对待，在提高组员工作积极性的同时，大胆的对他们进行褒贬评价。

　　乘务长的管理真的是一门很深奥的学问，需要我们在实践中慢慢总结和积累，社会在不断地进步，人的心理状态在不断地变化，对于人的管理模式也应当顺应现实，突破传统。解决同一种问题的方式可以有很多种，但是只要能达到最好的效果，就不失为一种可行的适合的方法了，让我们携起手来共同努力，打造一个温馨，和谐的空中之家。

乘务长心得体会总结 篇3

　　今年我县的妇幼卫生工作是不同寻常的一年，根据年初卫生部、省卫生厅、项目专家对我县历年来就“降消”项目工作执行情况及妇幼卫生工作进行督导检查，针对我县长期以来孕产妇死亡率居高不下，而妇幼卫生服务工作又很难提高的严峻情况，提出了指导性意见，得到县人民政府高度重视，为进一步加强“降消”项目的组织管理和对全县妇幼卫生工作的领导，切实将项目的各项措施落到实处，推进全县妇幼卫生工作的服务能力，出台了一些政策和管理措施。一年来，在县委、县政府的领导下、在上级主管部门的高度重视、支持下，从规范各项妇幼保健常规业务管理工作着手，在做好常规妇幼保健业务管理的基础上，严格按照各项妇幼保健工作规范和制度的要求，结合我县实际，加强全县妇幼保健业务管理工作。以“降消”项目为重点，加强全县孕产妇系统管理和儿童系统管理，提高住院分娩率，普及新法接生，坚持以保健为中心，保障生殖健康为目的，实行保健与临床相结合，面向基层，面向群体，预防为主的妇幼卫生工作方针，努力完成省、州、县下达的各项任务指标，全面推进全县妇幼保健工作的开展，现将一年的工作情况总结如下：

　　一、基本情况

　　(一)全县七乡三镇共卫生院10个，70个行政村卫生室，70名村医(其中有女村医12人，，男村医58人);各卫生院设有防保科，各有一名分管领导和一名妇幼专干，负责本辖区内的妇幼保健工作。

　　(二)县妇幼保健院是全县妇幼保健工作的技术指导中心，在职职工31人，其中业务人员27人，(大专22人，中专5人)财务后勤人员4人。中级职称9人，初级职称21人，年内无退休人员，年末在职人数为31人。院内设有儿保科、妇保科、统计科、基层指导科、婚姻保健科、医技科、药剂科、财务后勤、院办公室等职能科室，全院全年出勤率为100%，派出县驻乡专家5人。一年来，全县妇幼专干人员基本稳定。团结协作，积极努力的开展妇幼保健工作。

　　二、全县妇幼保健工作开展情况

　　1、加强管理，规范业务

　　(1)根据年初卫生部、省卫生厅等各级领导、项目专家对我县“降消”项目工作及妇幼卫生工作的检查督导意见和全县的“降消”项目专题工作会议相关要求，加强对全县各项妇幼卫生工作规范管理，在做好常规妇幼保健业务管理的基础上，严格按照各项妇幼保健工作规范和制度的要求，结合我县实际，加强全县妇幼卫生业务管理工作。

　　(2)加强对乡、村的妇幼保健业务指导，责任到人。县保健院抽出近20个产儿科人员分片包干到7乡3镇，加强业务指导。从20xx年5月份起，每月按各乡卫生院( )定时、定点的工作安排，在院内医生十分紧张的情况，坚持每月到各乡协助村级妇幼保健服务工作。全年共下乡协助、指导工作111人次，共784天。县、乡妇幼保健工作人员共同完成孕产妇产前检查1073人次，儿童健康检查7262人次。在很大程度上促进了村级妇幼保健服务工作的开展。

　　(3)根据考察学习到的经验，借鉴人家的先进做法结合工作实际，重新编制了全县妇幼卫生信息统计表、卡、册，对全县妇幼卫生基础数据进行月报管理，进一步加强和规范了妇幼卫生数据档案。

　　2、落实措施、加大项目业务技术指导和培训力度

乘务长心得体会总结 篇4

　　处理“六个关系”、建立健全“五种制度”、抓好“四个落实

　　双谷村是城厢镇原谷丰、谷营、小寨、蟒蛇洞4个村撤并而成的新村，所辖的16个村民组是由原来的38个村民组撤并而成，现有1154户，4413人，党员105名，少数民族占总人口的30%，共有耕地面积3942亩(其中田2198亩，土1744亩)。原来的谷丰村是小康村，谷营村是三类贫困村，合并后，在产业结构调整、农民收入、种植水平、思想意识等方面都存在着差异，面对现实和困难，新组建的村党总支部和筹委会首先明确了“果粮立村、畜牧强村、村带富民”的工作思路，然后村两委班子成员紧密团结，齐心协力，认真处理好“六个关系”、建立健全“五种制度”、抓好“四个落实”，使全村各项工作开展井然有序。

　　一、处理好六个关系，打开工作突破口

　　一是处理好村党总支与筹委会的关系。在撤村并村工作结束后，特别是在新的村委会还没有选举产生，由筹委会代行村委工作职责的前提下，党总支和筹委会是村民自治和村务管理的领导者和组织者，一个村的经济文化发展等能否有序运转，与两者休戚相关。因此在两委成立之初，由镇党委牵头，明确专人负责，从个人能力、区域特性、老百姓情感等多方征求原村干部和广大群众意见，筛选两委组成人员，对他们分别谈话，促进工作开展。

　　二是处理好筹委会与村委会的关系。筹委会毕竟是在撤村并村工作中衍生出来的替代组织，它将随着年底村委会的到期换届而结束使命，从某种程度上而言是一个临时组织。筹委会组成人员清醒地认识到了这点，摆正位置，既要承担起村委会的职责，又要为换届后选举产生的村委会打下良好的基础。在工作中与村党总支一道，到各老村组摸情况、访民情、了民意，为新村开展工作提供第一手资料，充分发挥各自优势为村服务。

　　三是处理好现任村组干部与离任村组干部之间的关系。由于撤村并村工作职数的限制，使一些经验丰富，有群众基础和工作能力的老村干部极不情愿地离开多年从事和热爱的工作岗位。求得他们的理解和支持是村党总支、筹委会的一项必不可少的工作，为此在新村成立之初就分别找他们谈心交心，正确认识撤村并村工作的必要性和重要性，理解组织的安排，支持、帮助新村开展工作，在宣布新村成立大会之前又召集4个老村的两委成员开会，再次感谢大家多年来对地方经济发展、社会稳定、扶贫开发工作中所作的贡献，希望他们在今后的生产、生活中发挥积极带头作用，支持配合村党总支、筹委会开展工作，共同迎接新的村委会产生。尽管村经济困难，还是向他们赠送纪念品，对个别有思想包袱的村干部，村党总支主要负责人主动上门拉家常、话政策、求意见，使其逐步理解。对一些年轻有为，经验丰富的村干部，征得同意后作为并组后的组长候选人，继续为村民服务，全村有三个村干部以高票当选，乐意地担起组长工作职责。

　　四是处理好镇派驻村干部与地方村干部之间的关系。为了使撤村并村后村总支、筹委会的工作能更好地开展，总支书由镇党委副书记兼任，文书工作由镇干部兼任。处理好镇派干部与村干部的关系的关键是镇干部。作为总支书一要摆正位置，要把自己置于服务位置，解决好村级职责范围内无法处理的问题，在村与镇之间起到桥梁作用;二要尊重两委成员，不以领导自居，充分相信他们的办事能力，开发其工作潜力，调动他们的积极性，因为只有他们最了解民情、民意，最了解当地缺少什么?需要什么?三要搞好指导。要将上级党委和政府有关“三农”工作的政策和工作任务及时传达和落实;加强村党组织建设，增强其战斗力、凝聚力，确保有新鲜力量注入，确保村筹委会能顺利合法过渡到村委会，四要多方听取群众意见，了解村民对村党总支、筹委会的认知程度和看法，对工作中好的做法及时推广，及时纠正不恰当的工作。作为派驻村干部不折不扣地执行村党总支、筹委会的工作决定，积极主动配合村党总支、筹委会开展工作，分担地方村干部的工作任务和压力，在农忙季节显得尤其重要和必要。

　　五是处理好村干部与村民的关系。在各行各业大力倡导“以人为本”，树立正确群众观的前提下，处理好村干部与村民的关系更具有现实意义和实际意义。村民是村级组织的基础和着力点，也是基层工作的支撑点，是村民自治的主体，村党总支、筹委会急村民所急、想村民所想，踏踏实实办实事，加强与村民的联系，经常到村寨、田间地头了解村民的生产、生活情况，特别是对困难村民的情况了如指掌，解决力所能及的困难，以此扩大影响力。双谷村刚成立不久，镇社会事务办就要求将全村的3000多公斤“春荒”救济粮尽快发到困难群众手中，按往年常规都是老百姓自己到镇社会事务办办理手续后到仓库提粮。村党总支、筹委会考虑群众到市区领粮路途遥远，极不方便，决定用村干部自家车辆无偿将粮食运到村办公地点进行集中发放，帮村民省时省力，不少村民竖起大拇指说，我们有了办实事的“村官”。枧田组的李文英夫妇由于都是聋哑人，子女又在外上学，眼看油菜已割得，但苦于劳动力少而想不到办法的时候，村、组干部和镇农业服务中心、社会事务办的职工顶着烈日、饿着肚子，从早上十点一直干到下午四点才将他家的最后3亩油菜收割完毕，夫妇不停地打着哑语表示感谢;为了搞好林下养禽项目，邀请市有关部门到村举办三期技术培训，在贫困组甲九寨开展科技下乡活动，给老百姓送政策、送技术;麻窝村民组多年来饮水困难，纠纷不断，村总支、村筹委会干部主动上前,调查调解，得到村民的理解和支持,终于使村民们饮上了清纯的自来水;独田村民组饮水困难,村干部申请水利等部门补助,得到支持后,动员村民自筹资金4000元,只待农忙一过,就开始动工;积极配合镇政府解决移民工程，使15户移民高兴而来,满意而居;在社会治安综合冶理上,本着在不违反法律的前提下,尽量在内部消化村民纠纷，村成立不久,就连续公正、客观地处理两起村民纠纷事件,得到村民的认可。

　　六是处理好筹委会与村民小组的关系。新村成立后，为了充分发挥村民组的作用。经过调研后，首先确定撤并组草案，将原38个村民小组撤并为16个，初定小组长的产生办法和时间安排。其次召开原4个村党员、村两委成员、村民组长会议，进行撤组并组工作总动员、研究，讨论通过撤并方案，以老村为单位分别推选组长候选人。大会应到121人，实到120人，由此可见村总支、村筹委会的凝聚力、感召力和党员、村组干部的责任感。再次，开好16个新村民小组长的选举会，村干部不分白天夜晚仅用二天时间顺利完成小组长的选举工作，达到村、组、民三者满意的效果。

　　二、建立健全五种制度，进一步规范村级组织工作方式

　　一是建立和完善常规制度，提高规范化管理水平。进一步完善村务公开和民主管理等涉及群众关心的热点、难点方面的问题的制度，努力提高规范化管理水平。先后制定了《双谷村村民自治制度》、《双谷村财务管理制度》等22个制度。

　　二是建立村党总支、筹委会成员分工制度。撤村并村后，突然间工作量增加，难度加大，在合作的前提下必须进行职责分工，做到大事共商共定，小事各负其责。将农业、计划生育、纠纷调解、经济发展、结构调整等工作进行分工，责任落实到人，以此来提高工作效益。将全村的16个组分为六个片区，由党总支、筹委会成员分片负责。

　　三是建立和完善会议制度。建立“两委”班子会议制度和议事规则，讨论研究重大村务工作。每周一定期召开一次由党总支书主持的“两委”班子工作会议，相互通报情况，加强联系沟通，学习方针政策，讨论研究工作20xx年 村委会工作总结20xx年 村委会工作总结。重大村务问题取得一致意见后，再提交村民代表会议或村民大会讨论表决，通过后再由村委会组织实施。党总支还要定期听取村委主任以及村支两委委员的工作汇报，确保“两委”干部按各自职能、职责范围协调有序地开展工作。

　　四是建立述职报告和双向评议制度。村“两委”班子成员都要定期(一年)在一定范围内进行述职报告，接受群众监督。村党组织成员的述职会，主要在党内进行，邀请上级党委派人参加，并请非党员村干部列席;筹委会干部的述职会，由村党总支部书记组织，全体村民代表参加。对述职者应作出民主测评，测评工作可分自评、群众评议、上级审定三个步骤进行，评出优秀、称职、基本称职、不称职四个档次。对评为优秀的结合村情给予奖励，不称职的要进行诫勉谈话，并要限期改正。评议结果，还可考虑与经济收入分配挂钩。为了强化党总支的自我约束能力，通过设立意见箱，广泛听取群众意见，不断改进工作方法，提高党组织在群众中的地位和威望。

　　五是建立村干部值班制度。新村成立后，大部分村民到村委办事的路程偏远，村“两

　　委”处理的事务相应增加，每天都需要村干部接待群众，处理具体业务工作。村干部的值

　　班制度应运而生，安排村“两委”班子成员轮流值班，使他们在处理好村务的前提下抽出

　　一部分时间来兼顾自家的农业生产。

　　三、抓好“四个落实”，促进各项工作开展

　　一是目标落实。助民增收是村级组织工作重要的目的之一，为了使双谷村村民收入实现稳步增长，双谷村准备从提高粮食种植水平、扩大西瓜种植面积、引种密本南瓜、发展林下养禽等方面使双谷村人均年纯收入增长169.7元。为了完成增收目标，村总支、筹委会召开专题会议认真学习领会助民增收的具体内容,结合实际拓宽增收渠道，重点从增加粮食产量，加强果园管理，搞好辣椒定单种植、发展林下养禽，加大劳务输出力度等方面增加农民收入。

　　二是责任落实到人。双谷村的领导班子清楚地认识到，目标明确之后，最大的工作就是落实。因此他们根据自身优势，结合实际，将增收任务落实到人。将增收目标的完成情况作为检查和考核村干部的一项重要指标。任务落实到人后，村党总支书李利在负责全镇农业工作的前提下加强对全村工作的指导，副总支书赵启发利用信息优势引来密本南瓜以半价方式补助群众发展了50多亩和近100亩林下养禽项目，筹委会主任姚其学利用种植管理优势指导发展了100多亩的杂交玉米示范地，向维忠副主任利用水果管理优势发展了500多亩西瓜，来自贫困地区甲九寨的金显江副主任则用他在谷丰的所见所闻在家乡示范带头在新建的300多亩新果园内种下100多亩西瓜，同时还加大了果园的管理力度。

　　三是示范点落实。新技术、新品种的推广，示范的带头必不可少，于是村总支与筹委会共同研究，全面出动，决定在叶家寨、上寨两个组兴办畜牧养殖示范点，在麻汤、甲九寨两个组兴办西瓜种植示范点，在上寨、马岩两个组兴办杂交玉米推广示范点，在麻汤组建起稻瘟病防冶示范点，在叶家寨组兴办密本南瓜示范点，在蔡家榜组兴办中药材引种、试种示范点等等。通过这些示范点来影响、带动、加快全村产业结构调整的步伐，尽快实现产业化、规模化效应。

　　四是助民增收计划落实到户。助民增收工作效果的好坏，最终验证是看老百姓收入是否增加，涉及千家万户，村领导班子成员在镇干部职工的配合下，走村窜户，了解民情，和村民一起算细帐、理思路、定目标，填写增收明白卡，使农民增收测算到组到户，做到百姓明白，村干部清楚。

乘务长心得体会总结 篇5

　　半年来，在市委、市政府和上级业务主管部门的正确领导下，全局干部职工以党的xx大和xx届六中全会精神为指导，认真落实中央、省、市农业和农村工作会议精神，坚持依法治牧、服务三农，加强良种繁育体系建设和疫病防治体系建设，预防和控制重大动物疫病，规范畜牧行政执法行为，大力推进全市畜牧经济发展，在促进农民增收、推进农村经济发展中的主导作用进一步显现。总结半年来的工作成效，主要反映在以下几个方面。

　　一、畜牧业生产呈现良好的发展势头

　　纵观201x年上半年，我市畜牧生产形势总体上是令人乐观的。截止目前，全市生猪存栏14.45万头，比去年同期增加0.85万头，同比增长6.25%，其中母猪存栏0.72万头，比去年同期增加0.23万头，同比增长46.94%;出栏9.45万头，同比下降1.25%。牛存栏33520头，同比基本持平;出栏1198头，同比增长10.21%。羊存栏8870只，同比增长15.90%;出栏2870只，同比增长52.97%。家禽存笼108.6万只，同比增长20.27%;出笼80.05万只，同比下降2.09%。蜂蜜产量83.1吨，同比增长3.62%。肉类总产量8141吨，同比下降1.07%。禽蛋产量3302吨，比去年同期增加335吨，同比增长11.29%。除生猪出栏、家禽出笼(肉类总产量受两者影响)同比略有下降外，其余指标均有不同程度增长。

　　一是生猪生产呈恢复性发展。自201x年9月以来，全国出现生猪市场大滑坡，养殖效益大幅度下降，这种低迷的局面一直延续到去年8、9月份才有所改变，整整亏损一年多，养殖户从去年10月才开始盈利。由于仔猪、活猪、猪肉价格一路上扬，目前分别卖到20元/公斤、11.40元/公斤、20元/公斤，养猪效益空前高涨，虽然小规模散养户对201x年的低谷心有余悸，同时又担心疫病遭受损失，所以都小心翼翼扩大生产，但规模猪场由于管理规范，在低潮中未受大的影响，目前母猪、育肥猪补栏都比较积极。所以，就全市整体而言，生猪存栏同比是增长的，特别是母猪增幅高达46.94%。

　　二是家禽生产发展有后劲。目前，我市家禽存笼108.6万只，比去年同期增加了18.3万只，同比增长20.27个百分点，其中鸡存笼79.9万只，同比增长10.21%，鸭存笼26.8万只，同比增幅高达72.9%，家禽出笼同比略有下降。去年上半年，由于受禽流感的影响，家禽存笼下降幅度较大，出笼也有所下降，养殖户不敢扩大再生产。供小于求，因而市场上家禽及其产品价格一路走高，这样就刺激了家禽的生产，存笼量大增，因而家禽生产发展后劲很足。

　　三是牛羊生产稳步发展。由于猪肉价格一路上涨，家禽及其产品价格也节节攀升，相对来说，牛羊价格基本稳定，而且牛、羊又是草食动物，迎合消费者食用绿色食品的心理，因而市场上牛羊肉需求有增无减，再加上我市属丘陵地区，草山草坡多，这样就刺激了牛羊的生产。

　　四是畜牧科技培训带动养殖大户发展优质猪禽生产。上半年以来，市局举办了两期科技培训班，培训基层兽医及养殖专业户300多人次，送科技下乡3次，下发资料1200多份，农民参与人数达650多人。畜牧科技培训带动了养殖大户发展优质猪禽生产。到目前为止，全市养殖大户合计443户，其中养猪大户290户，养禽大户96户，养牛大户36户，与去年同期比，户数、饲养量都增加了。优质三元猪出栏47630头，占总出栏的50.4%，同比增长22.76%;优质土鸡出笼26.34万只，同比增长6.51%;优质水禽出笼11.32万只，同比增长4.14%。

　　二、强化畜禽免疫注射，加强家畜血吸虫病综合治理

　　入春以来，我们以强化畜禽免疫注射为基础，抓紧抓好了以防控两瘟两病为主要目标的强制免疫工作。截止目前为止，全市猪口蹄疫免疫16.82万头，猪瘟免疫16.82万头，密度均为100%;牛口蹄疫免疫3.35万头，密度为100%;羊口蹄疫免疫1.21万头，羊痘免疫1.21万头，密度均为100%;禽流感免疫注射117.25万只，鸡新城疫免疫117.25万只，密度均为100%。为了抓好今年的畜禽免疫注射和防控重大动物疫病工作，我们主要采取了以下措施：一是召开专题会议，认真贯彻落实上级防控工作会议精神;二是签订责任状，层层分解落实包保责任制，真正把政府部门保密度、业务部门保质量的工作要求落到实处;三是积极将防疫所需疫苗及其它防控重大动物疫病所需物资提前全部组织到位。共组织了猪瘟疫苗30万头份，猪口蹄疫苗21万ml，牛、羊口蹄疫苗6万ml，禽流感疫苗42.5万ml，鸡新城疫苗150万羽，消毒药2吨，防护服100套，为我市的防控工作打下了坚实的物质基础;四是落实了防疫经费。市政府及各乡镇办场都拿出了防疫经费，使防疫人员劳有所获;五是成立免疫注射专班。全市160多名兽医人员共组成了53个免疫注射专班，具体承担全市的畜禽各项强制免疫工作;六是成立督查组，加大督促检查力度。为了加快防疫工作进度，我们成立了由局总支成员和市兽医工作站业务人员组成的7个督查小组，对全市所有乡镇防疫工作进行督促检查，有力地保证了防疫工作的顺利进行。

　　今年是血吸虫病综合治理整县推进项目实施的第一年，按照项目实施要求，在市项目实施领导小组的统一部署下，我们加强了动物血防工作。一是加强耕牛血吸虫病查治。截止6月15日共检查耕牛1948头;二是开展封洲禁牧。在全市9个疫区乡镇共设立13块封洲禁牧警示牌，张贴封洲禁牧通告1000份，发放宣传资料4000份。

　　三、紧急处置高致病性猪蓝耳病重大动物疫情

　　6月18日，经省重大动物疫病防治领导小组办公室确诊，我市居委会发生的生猪疫病为高致病性猪蓝耳病。我局立即向市防指和市防指报告。市防指和市防指指示：立即启动重大动物疫病应急预案，按照早、快、严、小的原则进行扑疫，接上级指示后，我们依法采取了如下措施：

　　一是召开紧急会议，研究部署扑疫工作。市委副书记、市委副市长主持，召开了由市重大动物疫病防治指挥部相关成员单位参与的紧急会议，研究部署扑疫工作。咸宁市畜牧局局长、市防治重大动物疫病指挥部办公室副主任等参加了会议。

　　二是启动了应急预案。市防治重大动物疫病指挥部宣布从201x年6月18日上午10时起正式启动《市重大动物疫病应急预案》，同时，制订了《市重大动物疫病应急预案街道疫情处置实施方案》，一切扑疫工作遵照实施方案执行。

　　三是成立高致病性猪蓝耳病现场执行处置指挥部。市防治重大动物疫病指挥部研究决定，成立高致病性猪蓝耳病现场执行指挥部，指挥长由党委书记、镇长担任;副指挥长由市政府办公室副主任、畜牧业局局长、党委副书记、常务副镇长、财政局副局长、公安局政治部主任担任。指挥部下设扑杀组、物资器材调配组、维稳封锁戒严组、群众工作组、免疫接种组5个工作组：

　　四是落实各项扑疫措施：

　　1、摸清传染源。经调查核实,该疫区发生疫情是由该街道严雪荣、严雪敏兄弟俩5月28日从江苏沭阳购回仔猪129头5月30日发病传染所致。

　　2、市政府发布了对街道疫病的封锁令，明确划分了疫点、疫区和受威胁区，对疫区封锁14天。

　　3、对疫点、疫区道路、栏舍进行了紧急消毒，对已消毒栏舍张贴了此栏已消毒字样，并隔离受威胁猪。共调入消毒药30箱、防护服100套、消毒器具5台(套)。

　　4、设置了3个消毒哨卡，安排10个专职人员值班，24小时对过往车辆严格进行消毒,并严禁生猪进出，直至疫区解除封锁。

　　5、扑杀病猪和同群猪,并进行无害化处理。此次共扑杀生猪293头，其中同群猪52头。扑杀后深埋、焚烧作无害化处理后填土，树立警示标志牌。

　　四、加大牧政执法力度，规范牧政执法行为

　　半年来，全体牧政执法人员，坚持依法行使职权，不断畜牧行政执法力度，规范牧政执法行为。到目前为止，全市没有发生一起牧政执法过错案件和肉品安全事故。一是抓屠宰检疫和市场检疫。对全市所有屠宰场(点)和市场实行24小时值班制度，严把活畜的进场关、肉品的出场关和市场的出售关，屠宰检疫面和上市肉品的受检率及合格率均为100%。半年共检疫生猪21929头，禽17.6万羽(其中雏禽9.6万羽)、牛1316头，羊、狗1347头(只)，野生动物1256头(只)，禽产品17.9吨、动物和动物产品受检率达100%。进场检疫消毒车辆1243车次，共检出病畜禽107头(只)，不合格肉品7865公斤，销毁2547公斤，无害化处理力度达100%。对集贸市场、屠宰场、畜禽交易新定期和不定期消毒19.8万平方米;二是抓动物防疫监督，打击各种违法行为。半年共发放《动物防疫合格证》158份，发放《兽药经营许可证》15份，发放《饲料经营许可证》14份，查处非法经营，加工动物和动物产品窝点17个，立案3起。三是抓道路运输动物检疫消毒工作。京珠鄂南检查站和107国道检查站，在本着合理收费、文明执法的原则下，严格按照上级要求认真履行道路运输检疫专项职能，半年共检疫消毒动物及动物产品运载车辆15786车次，其中猪3955车，牛1056车，羊537车，禽5799车，动物产品3140车，其它动物1299车，补检动物及动物产品21车次，检出病害猪26头，禽320只，其它动物45头(只)，并全部作了无害化处理;四是开展法律、法规宣传检查。配合市食品安全领导小组开展肉品安全检查6次，发放法律、法规宣传资料20xx多份，出动宣传车10多次，张贴宣传画100多幅。

　　五、抓中心工作，完成各项工作任务

　　一是开展机关干部结对双扶活动，对小康建设包保村实行对口帮扶。局领导分别联系一名帮扶对象，春节期间给每户送去50斤鱼，肉、食用油各10斤的春节物资和100元现金;3月20日，分别给每户帮扶户资助春耕生产资金各200元。另外，局长亲自选取了2头优质三元良种猪，送到帮扶户家中;副局长100多元买了6斤中稻种子送到了的帮扶户手中。

　　二是按照市纪委、市委组织部要求组织开展反腐倡廉宣传教育月活动，以收看警示教育片和领导讲党课等形式，大力进行党的优良传统教育和政纪条规教育，使广大党员干部，特别是领导干部自觉加强党性修养和道德修养，进一步增强防腐拒变。

　　三是认真落实打击、教育、防范等社会治安综合治理各项措施，不断加强社会治安综合治理，确保半年无刑事案件，无功练习者、无治安灾害事故、无群体性事件发生。

　　四是坚决执行计划生育政策，广泛深入进行宣传教育，组织好育龄妇女三查，确保无计划外生育，计划生育率达100%。

　　为了顺利实现全年工作计划和奋斗目标，下半年，我们将进一步围绕年初工作思路开展工作，着重抓好以下几方面的工作：

　　1、切实抓好高致病性猪蓝耳病防控工作。虽说街道疫情基本得到控制，但我市再次暴发疫情的风险仍然存在，下一步工作中，我们将认真落实各项防控措施，严阵以待，确保不发生大的疫情。

　　2、认真组织好秋季动物防疫注射，完成上级下达的强制免疫工作任务。

　　3、进一步做好动物血吸虫病防治工作，确保血吸虫病整县推进项目顺利实施。

　　4、进一步加大执法工作力度，重点是打击贩卖、出售、转运、加工病死动物的违法行为，保护全市畜牧业生产健康发展，确保肉食品安全和群众身体健康。

　　5、认真做好防汛、计划生育、社会治安综合治理、纪检、信访、双扶等中心工作，完成全年各项工作任务。

乘务长心得体会总结 篇6

　　思想不可麻痹大意，战“疫”之路不会一蹴而就，要保持警醒、“不掉劲”。

　　复工复产逐步推开甚为必要，这是“实现全年经济社会发展目标任务，实现决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚目标任务，完成‘十三五’规划”的客观需要;同样的，战“疫”之路距离打赢并非“一步之遥”，亦非触手可及，思想上决不可“松一松”“歇一歇”，防控措施上决不可“缓口气”“减份力”。劲可鼓不可泄，战“疫”，你强它便弱、你弱它便强，在全面打赢战“疫”之前，万不可疏忽大意，对待疫魔，要“像严冬一样残酷无情”，必须“一个不留”，切不可麻痹大意、放松戒备。

　　立足本地实际，细密周全防控措施，实施差异化防控，要“不虚空”“有韧劲”。

　　按照会议提出的，“针对不同区域情况，完善差异化防控策略”要求，每个单位都要扪心自问：现有防控措施成效如何?复工复产防控预案是否细密周全?生产之外、单位之外的员工就餐、交通、住宿、运行轨迹等是否把握?各单位主要负责人要积极履行疫情防控第一责任人职责，带头做好《企事业单位复工复产疫情防控措施指南》的学习贯彻，“不虚不空”、逐条逐项做好防控措施落实，坚定信心、科学战“疫”、精准战“疫”，让“指南”全面迅速落地生根、开花结果。

　　坚定全年发展目标任务不动摇，做到有信心有办法、有行动有力度，要“不畏难”“不泄气”，“疫”中铸魂、危中觅机。

　　危难可以吓倒一些意志薄弱者，同样危难也可以激发人内在的潜能和战力。“疫”无情人有志，面对疫情影响，不能悲观气馁，更不能轻言放弃：对全年预定发展目标任务，要咬紧牙关、鼓足力量，善于积“尺寸之功”，每天多走一步、多干一步，尽可能“对冲”疫情带来的消极影响;要坚决依靠人民群众，走好战“疫”和发展工作的群众路线，任何时候都不能忘记“我是谁为了谁依靠谁”;要采取各种激励、创新措施，发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，最大限度激发所属人员的工作积极性、主动性、创造性;要善用各级提供的战“疫”期间支持复工复产的有利政策、办法，善于聚合一切可以聚合的力量，实现战“疫”和事业发展相向而行、“两手抓、两手都过硬”。

乘务长心得体会总结 篇7

　　农场四队驻村工作队自2月驻村以来,认真贯彻落实县委、县政府、县“四群”办、县新农办、县禁防办和##农场管委会有关文件精神和相关要求，结合##四队的实际，有计划有步骤地开展“四群”教育、新农村建设、禁毒和防治艾滋病等各项工作。现将今年来的工作总结如下：

　　一、开展摸底调查，了解熟悉村情

　　工作队进驻后及时对四队开展摸底调查工作，工作队员采取与队支书、队长、队会计、妇女委员召开座谈会，详细了解四队的基本情况、自然条件、职工的生活环保、农村政策落实情况、吸毒情况、艾滋病情况，新农村建设情况，农业生产情况、经济收入情况等，再到有一定威望的老党员、老队长和致富带头人家进一步了解各方面的情况，还走访了几户生活困难户。##农场四队是##农场管委会##分场的一个队，位于太平镇##街子南部3公里处，距县城20多公里，##农场四队共有82户，270人，耕地678亩，其中水田20亩，茶地508亩，旱地50亩;产业发展方面，##农场四队主要依靠过去老农场分下来的茶叶地发展种植茶叶，近两年套种了枇杷，主要收入来自茶叶、枇杷、外出打工等，0020xx年人均收入3500余元，总体上##农场四队还不是很富裕，还有部分职工吃低保，收入受茶叶价格波动的影响比较大。新农村建设方面：职工住房通过“8.20”、“8.21”灾后恢复重建，基本上家家新建了宽畅的砖混一层或二屋新房，新修了队内水泥路面，实现了五通即通水、通电、通路、通电视、通电话，有运动场，基本上每家都有了电视、冰箱和摩托车;毒情与艾滋病方面：截止20xx年4月11日全村在册吸毒人员3人，其中：死亡1人，劳教1人，外出打工1人，队内没有无控制吸毒人员和零星贩毒窝点，社会治安比较稳定;无艾滋病患者和艾滋孤儿;队里有1个支部，有11名党员，其中女党员1名，有1名役备党员。

　　通过开展摸底调查，驻村工作队员基本摸清了四队的基本情况，为今后开展好“四群”教育、禁防和新农村建设工作奠定了基础。

　　二、认真开展“四群”教育工作

　　(一)制作民情联系卡。按照县“四群”办和##农场管委的部署安排和要求，驻村工作队员与四队队干部召开会议研究讨论单位干部联系对象，根据四队的实际从中选取了13户各方面都有代表性的职工为联系对象，单位3名科级干部各联系对象3户，2名一般干部每各联系对象2户，共联系13户，联系对象确定后，驻村工作队员深入到他们家中了解登记基本情况和电话号码，将其制作成民情系卡片，并将卡片于4月中旬送到联系对象家中，将卡片挂于门前显眼处。

　　(二)认真做好民情台账。民情台账有民情台账表一、表二、服务承诺事项登记表、基层群众反映问题办理情况反馈表、群众基本情况登记表一、表二等多个表格，内容比较详细，为做好做细台账，驻村工作队员花了几天的时间到每户联系对象家中现场问询了解情况，并进行一一的登记，做到底数情、情况明，为更好的开展“四群”教育工作奠定了基础。(三)及时梳理上报群众各种利益诉求。根据四群办通知要求，县##驻村工作队根据驻村开展工作撑握的情况，经过对##农场四队生产生活、产业发展、基础设施建设、突出的矛盾纠纷、禁毒防艾等方面进行了全面的分析梳理，梳理出三个方面的集体和群众反映较突出的问题：一是队里自来水水量小的问题，主要原因是从第一个水池到第二个水池的水管太小，流量不足导致水量小，自来水不够用，队里反映比较强烈，请求帮助解决;二是职工缺乏文体娱乐活动，现在有现成的可以做蓝球场的场地，请求帮助解决安装一套蓝球架，改善职工的文休娱乐活动;三是关于董元会户建盖的房子农场管委会没有给予验收和没有兑付补助的问题，请求驻村工作队给予协调解决。针对队里提出的前2个问题因##工作经费不足，虽然单位无法直接帮助解决，但单位主要领导非常重视，积极与县水利局和县文化体育旅游局进行了协调，并递交了请求帮助解决2个问题的请示文件，请求2个部门给予倾钭帮助解决;对于董元会户反映的问题，驻村工作队邀请四队支书直接到董元会家里进行实地查看了解情况，并走访了邻居和部分村民，将情况及时上报农场管委会并向工作队队长作了汇报。

　　(四)深入开展社会矛盾纠纷排查化解工作。根据“四群”领导小组办公室《关于在“四群”教育活动中深入开展社会矛盾纠纷排查化解工作的通知》(#群办[20xx]8号)文件要求，县##驻村工作队及时开展社会矛盾纠纷排查化解工作，针对队里职工反映的茶叶价格问题、在茶叶地套种坚果的问题以及前期董某反映的建房补助问题等三个问题进行了走访调查，并组织队干、老队干、老党员、群众代表召开民情恳谈会和民情分析会，针对职工反映的茶叶价格问题、在茶叶地套种坚果的问题进行分析讨论，对于职工反映的茶厂收购价格低的问题，驻村队员经过向县农业局茶叶技术推广站咨询和部分乡镇茶农、有关茶商咨询得知，今年茶叶价格基本处在1公斤2元上下，而现在四队农场的茶叶收购价是1公斤2元，茶叶价格与市场价基本相符，通过讲事实、摆道理，并结合今年##的茶叶行情，耐心细致地做职工们的思想工作，多数职工认可目前的茶叶价格;对于在茶叶地套种坚果的问题，我们对农场的政策进行了宣传，队干专门把农场的合同书拿出来进行了宣传和讲解，经过讲政策、讲道理，大家都同意不在茶叶地里套种坚果;对于董某反映的建房补助问题，工作队前期就专门来调查了解过，主要是董某不遵守队里的规定，侵占路面公用地，没有通过农场验收组的验收，造成无法补助建房资金。

　　通过与职工的交流、沟通，召开民情恳谈会、民情分析会，宣传法律法规和有关“三农”政策、农场现行政策等，及时解答了四队农场职工的疑问，回答了他们的问题，将有可能升级的矛盾纠纷化解在萌芽状态，很好地维护了社会稳定。对于以上三个问题，驻村工作队以表格形式上报了农场管委会，并口头向工作队长作了汇报。

　　(五)开展“七一”建党91周年纪念庆祝活动。6月28日县##全体干部职工在县##主席雷金升的带领下到单位挂钩点##县农场##农场四队开展“七一”建党91周年纪念庆祝活动。一是走访慰问了老党员3名，发放慰问金600元;二是走访慰问了特困户2户，发放慰问金400元;三是走访看望了全体联系对象13户，干部自掏腰包为每个联系户发放慰问金100元，共计发放1300元;四是召开##农场四队支部与县##庆祝“七一”建党91周年纪念座谈会。座谈会由##农场四队支书胡泽林主持，会上县##主席雷金升给全体党员上了党课，回顾了党走过的光辉历程和党所取得的伟大成就，县##副主席驻村工作组组长###传达学习了省委书记秦光荣在全省开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育、实行干部直接联系群众制度动员大会上的讲话，座谈会在愉快活跃的气氛中进行，大农畅所欲言，畅谈党的历史，党取得的伟大成就，畅谈改革开放和现代化建设取得的成就和党在农村的好政策。

　　通过开展“七一”建党91周年纪念庆祝活动，宣传了党在农村的政策、宣传了“四群”教育工作的目的意义，与农场职工进行了交流与沟通，与他们交了朋友，增进了干部与农场职工的友谊，拉近了干部与群众的距离，为今后开展好“四群”教育工作打下了坚实的基础。

　　三、禁毒防艾和新农村建设工作情况

　　1、禁防工作情况。一是对全队吸毒人员进行了摸底调查，撑握了全队吸毒人员情况，截止6月30日全队共有在册吸毒人员3人，其中死亡1人，劳教1人，外出务工1人;没有艾滋病感染者和艾滋孤儿。

　　2、新农村建设工作方面。一是将自来水改造工程与水利局进行了协调，水利局有关负责人答复今明2年内来帮助解决;二是积极向农场管委会反映帮助建盖文化活动室，预计今年内可以建盖;三是向文体广电旅游局协调帮助架设一套蓝球架，局领导表示只要符合条件会逐步解决。

　　四、存在的困难和问题 主要是单位工作经费少，拿不出更多的资金来帮助职工办实事，想要开展一些实质性的工作如培训、参观学习等没有资金无法开展，导致工作成绩不是干分显着。

　　五、明年工作打算

　　1、紧紧围绕县委、县政府和农场党委、政府中心工作，认真抓好“四群”教育各项工作的落实，争取“四群”教育工作取得新进展和新成效。

　　2、统筹“四群”教育工作和禁防新农村建设工作，加强禁防和新农建设宣传教育工作，进一步提高禁防工作重要性的认识，牢固树立长期作战的思想。

　　3、进一步健全群防群治机制和村规民约;使群众组织在今后工作中发挥更重要的作用。

　　4、加强调研工作，想方设法帮助职工找一些致富的路子，特别是要帮助那些低收入家庭找好生产发展路子。

　　总之，“四群”教育工作和新农村建设、禁防工作密切相关，我们虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但与县委政府和全队人民的要求还有一定差距，在今后的工作中，我们将进一步努力，力争使##农场四队的“四群”教育、新农村建设和禁防工作，取得更大的成绩。

乘务长心得体会总结 篇8

　　短暂的20xx年擦肩而过。回首一年来的学习、，感到忙忙而又碌碌。似乎除额头上频添几丝白发、眼前视物更觉模糊以外，一无所获，两手空空。但一一回想起来，确也做了一些，有一些收获。现按组织要求简要汇报如下：

　　一、履行职责，做了一些应该做的。

　　按照办公室分工，我负责综合材料的草拟。做的，也主要是文稿的撰写。一年来，我先后草拟政府报告1篇1万2百余字。草拟政府计划、年度、三年、政府班子述职述廉报告以及有关专项计划、7篇，计2万1千余字;草拟全区经济社会发展情况、工业园区建设、招商引资、项目建设、新农村建设、政务公开以及有关文件贯彻落实情况汇报9篇，计约4万8千字;草拟了区委书记、区长、副区长在经济会议、农村会议、区委全委会、区政府全体组成人员等各种会议的讲话9篇，计约6万2千字。草拟了领导在各种开工、竣工、开业等典礼上的讲话6遍1万1千余字。还草拟了其他材料10多篇，计约4万字。一年来，累计草拟各种材料约有42篇，计约20万字。今年我区先后召开了党代会和人代会。根据组织的安排，我牵头负责了党代会和人代会两次大会的简报编撰。在区委办公室、组织部、监察局等单位有关人员的大力协助下，编发党代会简报8期，编发人代会简报5期。另外，还按照领导要求，做了一些会务和事务性的。

　　二、付出辛劳，收获了一些过高的认同。

　　凡是从事过办公室、文字的同志都知道办公室、文字的苦。苦，来自于它的单调，来自于它的乏味。当他人在谈笑风生中完成了时，我们往往面对的是白纸黑字。苦，来自于当千家万户熄灯闭户时，我们往往在埋头伏案。苦，来自于当节假日他人在与家人嬉戏玩耍时，我们往往坐在办公桌前。苦，来自于它的时间紧、节奏快、量大。苦，来自于草拟文稿交由领导审阅中的一种不知根底的惴惴不安感。苦，来自于它的默默无闻，当他人自豪地述说业绩时，我们往往有口无言。20xx年，我和所有办公室从事文字的同志一样度过。但我更知道，文字苦中有甜。甜的是，当完成一篇材料时，尤其是当文稿获得领导基本认同时的那种快感。一年来，草拟的领导讲话稿，能够起到指导的作用。草拟的情况汇报、，能够基本反映淮上区的情况和特色。草拟的政府报告，在区九届人大一次会议上得到较为一致的评价。与会人员普遍认为，报告思路清晰、结构严谨、文风朴实。尤其是，在区党代会、人代会2次牵头组织编撰的简报，更是得到区委、区政府主要负责人以及分管负责人的一致评价，认为简报编写较为及时准确地反映了大会的情况，烘托了大会的气氛。编写的形式比较生动。这是对这个简报组全体人员的肯定。这也包括对我本人的认同。因此，一年来，虽然付出了辛劳，白发多了，眼睛视力下降了，但获得了较高认同，我也有种很强烈的快感，感到很甜。

　　三、加强修养，收获了一些从容与自信。

　　在政府办公室从事文字，必须要有较强的政治觉悟、较高的政策水平和理论水平、较强的文字水平。一年来，为更好地履行职责、做好，注意了加强学习、加强个人修养。充分利用办公室的便利条件，通过网络、报纸、各级党政的文件以及各种杂志刊物，加强政治理论、党的方针政策和经济社会管理知识的学习，尤其是较为系统地学习了科学发展观、和谐社会等理论的学习，使自身对当前的经济社会发展政策有较为全面的了解。同时，还订阅了《秘书》、《应用文写作》、《公共管理学报》等杂志刊物，加强了文字、公共管理等方面知识的学习，使自身素质有了一定的提高。自身感到，自信心、驾驭文字的能力和与他人的沟通协调能力有较大增强。

　　四、严于律己，收获了清廉与和谐。

　　一年来，我严格要求。一是在遵纪守法上，严守廉洁从政规定，违法乱纪的事不做，大吃大喝不参与，不该得的财物不拿，较好地树立了办公室人员清正廉洁的良好形象。二是在与人相处上，经常换位思考，理解领导的难、理解人员的苦，一时与人产生分歧，从不无限上岗，事后注意化解，从不闹无原则纠纷。一年来，与领导、与同事的关系更加融洽，更加和谐，为营造和谐办公室做出自己的贡献。

　　一年来，在基本履行了职责、做了一些、收获了认同、收获了从容与自信、收获了清廉与和谐的同时，也还有不少缺憾。一是文字质量还不够高。草拟的文稿，“普通话”还比较多，“地方话”还不够多。二是职责履行的不够充分。“自留地”关心的多一些，对“大块田”基本没有问及。三是学习调研不够。对淮上区区情的把握、了解还不够全面、深入。四是沟通协调不够。本部门的同志还好，交流地比较多。对其他单位主要负责同志因关系有一些接触，其他同志很少联系。这样，不利于办公室的开展，也不利于政府的开展。

　　我们要回顾过去，更要展望未来。当前淮上区已经由新区创建之初的起步阶段，步入快速发展时期。可以说，我们生逢淮上区开发建设的盛世。国家兴亡，匹夫有责。淮上区的兴盛，我们责无旁贷。作为一名办公室人员，更要进一步提高自己的素质，更好地实现以文辅政，促进淮上区加快发展。一要进一步加强学习。加强国家经济政策和经济社会管理知识的学习，领会其精神实质。全面把握、了解区情，善于把国家的政策同我区实际相结合，讲好普通话的同时，说好地方话。二要进一步加强沟通与协调。协调是办公室的重要之一，是政府有效运转的重要条件。没有沟通就没有协调。加强内部沟通协调，增进与兄弟机关的交流协作，努力营造和谐环境，形成的合力。三要全面履行职责。在根据分工搞好综合材料写作的基础上，积极协助办公室主任抓好其他，开创办公室新局面。

　　各位领导，各位同事。我对自己一直有两点要求。一是“不挨骂”，二是“有牛吹”。“不挨骂”是指，我的尤其是人品基本得到领导和同事以文章版权归网作者所有!及群众的认同，指责我的不多。这一条在十几年的中、多个岗位上均得到较好实现。“有牛吹”是指，做了一些，回头看时，可以自豪地讲“当年我做了什么什么”。这一条实现的还不够好。在新的一年里、今后的中，我决心在组织的关心支持下，加倍努力，在确保“不挨骂”的基础上，争取实现“有牛吹”，为淮上区的发展做出自己应有的贡献。

乘务长心得体会总结 篇9

　　安吉县杭垓镇松坑村位于安吉县的西南部，杭垓镇的中部。本村总面积11.2平方公里，农产536户，人口1826人，17个生产队，人均收入9300多元。

　　我村工业历来走在杭垓镇的前列，我村一直坚持抓工业发展不放松，不断培育和壮大家庭工业。我村一直贯彻这个思路，始终把发展家庭工业放在重要位置，20xx年我村获得了全县“家庭工业经济发展奖”，全村家庭工业从XX年的22家增加到43家，工业总产值达到了1亿5千万余元。

　　我村的文化事业在当地也具有很深的底蕴，多次参加镇里的文化活动，多年参加县里组织的农民文化艺术表演活动，9月份我村在企业和村民的筹资下，购买了夜光龙、大鼓、舞蛳演出服装等一批道具，使这些优秀的民间艺术得到发扬和传承，为了使我村的文化事业进一步的得到发展，下一步将传统项目马灯、艺术表演发展起来，由于马灯的投资比较大，资金缺乏，还一直处于筹备中。

　　但是松坑村村集体经济非常薄弱,主要是因为XX年开始全村进行了农网整治、村公路建设、大桥建造、村庄建设和村庄整治工作，所有资金均由村民集资而成，导致如今村集体欠村民集资款190多万，每年利息都要20万，严重的财务现状使我村两委工作运转一度陷入困境。

　　然而尽管前路困难重重，但我村两委干部从未停止过建设的步伐。为了改善全村的基础面貌，我们一如既往地为村民谋利益，为松坑村的公共事业谋发展，从而进一步为明年美丽乡村建设打好夯实基础，我村主要做好了以下几个项目：

　　一、完成了县级生态公墓的建设，并顺利通过验收。并按要求建造了休息亭、焚烧池、公约牌、公墓牌等基础设施，完成了公墓的全部绿化，硬化公墓的道路一条，总投资在30余万，公墓建成后得到了上级领导的肯定，也得到了松坑村村民的一致认可。

　　二、建造了村老年活动室。我村始终把 “老有所乐”、“老有所学”作为推进村级教育，构建和谐农村的一项重要工作。7月份我村启动了村老年活动室建造的工程，目前该活动室马上可以投入使用了，合计花费了30余万元。这项工作得到了我村广大村民的一致认可和赞同并活跃了农村文化生活。

　　3、为了达到少部分村民的居住通道的硬化。目前我们正采取一系列整治措施，在年底前基本实现村民出行都是水泥路的目标，为明年的美丽乡村建设打好基础。

　　以上是我村20xx年主要的重点项目情况，下一步我村将紧紧围绕“村村优美、家家创业、处处和谐、人人幸福”四方面要求，按照精品村的标准，结合本村各种资源特色，坚持以壮大集体经济、改进生活水平、促进社会和谐为总体目标，使农民生活质量明显提高，农民人均收入达到11000元以上，教育、文化、医疗、社会保障等进一步发展，确保明年成功创建重点村，力争精品村。

　　具体从以下几个方面着手：1、抓好土地合法流转，建成一个中心，二个点;2、抓好集体资产巩固，壮大集体经济;3、抓好公共环境建设，提升村民生活质量;4、抓好竹林培育与开发，提高村民经济收入。

　　具体开展好以下几项工作：

　　1.力争小流域治理的项目。

　　1、以松坑大桥两边为中心，以建设景观河为重点，突出松坑村小流域治理的成果，展现松坑村的亮点。

　　2、建造村社区服务中心，以点带面促发展，增强为民服务能力。

　　3、对生活污水进行无害化排污处理，建造污水处理池，使河道免受污染，净化村庄环境。

　　4、做好村主要干道的路灯亮化，在美化村庄环境的同时，方便村民出行，做好中心村的绿化、亮化、美化，道路浇筑等工作。

　　5、继续发展家庭产业，一是重点指导新办家庭工业户;二是主动关心家庭工业户的发展情况;三是继续引进其他可持续发展项目进村。

　　以上是我们村今年的工作汇报和明年的工作思路，希望在接下来的时间里努力达到各项目标。

乘务长心得体会总结 篇10

　　机关一切工作的立足点与出发点。求真，旨在不断探索机关工作的客观规律;务实，就是把必须做的职责性工作和符合实际能做的事用心去做、用心做好，脚踏实地，不好高骛远，认认真真办实事。

　　民建温州市委会，坚持以邓小平理论、“”重要思想和科学发展观为指导，统领机关建设的工作思路与方法，以求真务实的工作态度，努力构建学习机关、规范机关、服务机关、和谐机关、创新机关，全面创建文明机关，取得了一些成绩和心得，现总结汇报如下。

　　一、提升素质，创建学习机关。

　　求真务实，首先要求我们加强学习，搞好自身建设。近年来，我们通过公务员考试、部队转业等形式充实机关工作人员队伍，优化结构。目前，市委会机关二处一室共有9位专职干部。

　　我们在工作中注重对机关工作人员培养，多提供锻炼的机会。机关干部通过各种形式得到实践的锻炼和提高，XX年我们通过竞争上岗，充实了组织处、宣传处二位副处长，近年来下派担任农村工作指导员、企业党建指导员2人，上派省委会挂职锻炼1人。在各种学习会上，机关干部不但和会员们一起参加学习，而且还要作好表率。机关工作人员和会员一起学习，本身也是一种提高。通过学习，切实转变工作作风，树立为人民服务、为会员服务的思想，敬业奉献，忠于职守，做一名称职的人民公务员，真正做到内强素质，外塑形象。

　　二、健全制度，创建规范机关

　　机关工作规范化，健全制度是保障。制度建设千万条，归纳起来就是，必须做的、能做的事先成制度、先执行。民建温州市委会机关在求真务实的基础上，不断制定、完善制度，并以此推动会务工作上了一个新台阶。在迎接温州市级文明机关创建活动中，我们正在尝试建立机关的办事制度，制订机关《工作手册》等，既使大家能全面了解会及会机关的工作全貌，又能使各个岗位的职责明了，便于工作的标准化和规范化，提高办事效率和办事质量，还能给轮岗工作带来便利，有利于机关工作人员全面工作技能的提高。

　　机关工作规范化，还离不开以求真务实的态度来处理机关事务。如我们每星期一的办公例会制度，不走形式，每次例会有检查、有布置、有要求、有落实。针对机关工作存在的问题，分析交流，领导在大家意见的基础上最后确定方向、任务，很好地处理各时、各部门、各人的工作安排，使机关人人有事做，事事有落实。每年我们机关做的大事不多，但每一件事都是用心去做，精心操作。

　　三、面向基层，创建服务机关

　　会机关的工作归根到底就是“服务”二字。要把机关建设成为会员的“娘家”、各级领导的得力助手，需要在服务上做好文章，突出做好“情”字文章，努力实践“家”的诺言。在温州，我们为会员服务可以说是体贴入微的，功夫就下在平时工作的一点一滴上。会员们说民建有如一个温暖的大家庭，会机关对会员的帮助是真心实意的，解决了不少实际困难。比如，协助会员解决一些合法权益受侵纠纷案，协助会员解决企业发展、企业用地中的一些难事，组织会内专家学家走访慰问会员企业等等。这其中都离不开机关工作人员的默默奉献，上下奔走。

　　会机关的服务工

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