新员工入职培训体系思路
一、 环境知悉
在环境知悉方面,中国素有“耳听为虚,眼见为实”。其实这种观点也要在新员工入职培训中辩证的利用。主要责任部门是人力资源部。
(一)入职第一天
第一印象非常重要。新员工在第一天面对的人、事都将影响着新员工对公司的评价。所以,第一天的接待应该充分照顾新员工的心理需要。第一天应该首先解决新员工最关注的生活和工作问题。(备注:一般在在入职之前应提前解决好员工的吃、住、行等问题)。
1、课堂培训:
在课堂培训方面,第一层次,物态环境认知,主要介绍企业的规模、历史、荣誉资质、组织结构、领导团队。第二层次,制度层次认知,主要介绍企业现行的各方面的制度、政策、福利、待遇情况。第三层次,文化层次认知,主要介绍企业所倡导的员工行为、推崇的员工思维,集团的精神理念、人才理念、用人理念等等。
2、环境学习
环境学习主要分为宏观环境和代表性环境两个方面。
宏观方面,如果条件允许,我们应该让新员工去参观集团的各基地、公司。让他们对集团公司有一个总体的认识,让他们真正的做到“眼见为实”。从环境、规模、人员等各个方面了解公司的整体情况。
代表性环境,主要参观在集团公司发展历史中具有标志性事件的代表事物,比如“临沂地区水泥厂”、“龙马精神”、“临沂市第一条干法旋窑水泥生产线”等等,这样可以一点带线,突出集团的历史,并能引发思考、学习,加深学习印象。
在环境学习方面,鉴于时间的限制,可以先熟悉自己所在的基地。
(二)入职第二天
第二天,鉴于公司的行业环境的限制,必须给员工讲清楚安全的重要性。这部分主要由安环部来负责。
主要学习一些通用的安全知识和防护技能。比如消防知识、救生常识等等。以及员工工作场所一些常见的危险源及预防办法,帮助员工清晰的了解岗位环境,提高安全意识。学习历年发生的安全事故,分析原因,引起员工的重视。学习公司在确保安全方面所指定的各项规章制度和管理办法,规范员工的安全行为。学习一些安全防护用品的正确使用方法和作用,明确安全防护用品的重要性。一般情况下,要对所学安全知识进行考试回顾,建立档案。
在条件允许的情况下,要对一些关键的安全防护器材(比如灭火器、安全绳等)进行现场实际演练学习。
(三)岗位环境知悉
岗位环境知悉涉及到每一个岗位,所以此方面的责任人是各用人单位(公司、车间、部室),各岗位应该选聘那些能力突出的作为指引人,帮助新员工在岗位上面认知环境、学习技能。岗位环境主要知悉该岗位的岗位职责、安全操作规程,以及该岗位需要经常联系的其他岗位等等。
二、技能提升
新员工,尤其是刚入职的大学生,往往存在对自身能力认知不足,工作经验缺乏等方面的弊端,因而对他们进行适当的技能提升方面的培训显得尤其重要。
对于机关经营系统的员工,人力资源部主要承担通用技能的培训工作。此方面应该安排的课程主要有:商务礼仪、公文写作、沟通技巧、执行力等方面的课程。
对于生产系统、技术岗位人员的技能提升,主要由岗位师傅进行带领提升。具体的提升技能可以通过人员的转正定级考核,岗位独立操作能力等进行体现。
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