赫兹伯格双因素理论
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双因素理论分为保健因素和激励因素。激励因素指工作内容本身,保健因素指工作环境、工资待遇等。
赫茨伯格认为只有工作本身的内容才能激励员工努力工作,相反,如果工作内容并不受员工喜爱,就算工资给的再高,员工也会消极怠工。换句话说,保健因素得到满足,只能消除员工的“不满意”,但无法带来工作的“满意”。真正能够激励员工的是工作本身,比如较感兴趣的工作、能带来较好的个人发展机会等。
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