核酸检测为什么查不到结果核酸检测结果查不到怎么办

更新时间： 2022-05-21

　　核酸检测为什么查不到结果

　　一般来说，只要是做了核酸检测后，都是可以查出结果的，要是查不出结果，可能是以下原因导致的：

　　1、结果延迟

　　核酸检测检测报告出结果是需要一定时间的，因为核酸采样、取样、送检、信息核对、上传结果等需要一定时间，如果检测点规模小或者是检测人数多，那么都可能会导致核酸检测出结果的时间延迟。

　　2、身份信息错误

　　核酸检测都是实名认证的，需要携带个人身份证或扫描个人实名认证后的健康码进行比对身份信息，如果自己输入的信息有误，或者是样本送检时身份信息出了错误，也会导致核酸检测出不了结果或是结果出具错误等。

　　3、混检结果不显示

　　按照相关疫情防控要求，原则上来自低风险地区的群众可进行10:1混样检测，中风险地区可进行5:1混样检测，高风险地区及重点人群须1:1单样检测；而采取“混采”方式进行核酸检测的居民，收不到检测报告是很正常的现象，因为采集样本过大，一般没结果就是正常的，说明其核酸检测结果为阴性；若是电话通知的话，可能疑为确诊病例，建议进行核酸检测之前，可以先询问清楚。

　　程序问题

　　核酸检测的结果可以在检测医院查询，也可以在各种app等网络端查询，而目前进行核酸检测的人数较多，核酸数据也多，可能部分程序无法供应查询数据，或是APP出现故障，或是网络问题等导致出不来结果。

　　核酸检测结果查不到怎么办

　　建议先联系进行核酸检测的地方，看是什么原因导致的核酸检测报告推迟。

　　如果是因为检测点规模小、人员少，而进行核酸检测人数多导致的延迟，那么只需多等待一些时间即可。

　　如果是因为核酸检测信息有误导致的核酸检测报告推迟，必要的话需要重新进行核酸检测，同时注意填写自己的个人信息。

　　如果是混检的方式导致查不到核酸结果，说明其核酸检测结果为阴性，无需过分担心，凡是检测结果异常的，检测机构会第一时间进行复核，确认后会进行通知个人，然后立即闭环转运至定点医院隔离治疗或医学观察。

　　若是程序问题的话，可不在程序上查询结果，直接拨打相关的检测机构客服热线进行查询结果即可。

　　核酸是从做的时间起算还是从检测结果那天算起

　　简单的说是从你取标本开始的时间出示检查结果，也就是采样时间。

　　核酸检测采样时医生用一个棉签一样的试纸，去擦拭咽部的分泌物，然后放到试管里，再交给检验部门做相应的病毒核酸检测，经过取样、留样、保存、核酸提取、上机检测等五个步骤完成。

　　可见从采样到出结果之间需要耗费一段时间，而核酸是针对采集的当次样本结果有效，如果显示的时间是出结果的时间，那么测试期间会有一段时间空缺，从医学角度来说不利于及时排除感染病例，尽早发现感染者感染的具体时间，因此科学的计算核酸检测的开始时间应该是从采样时间算起。