如何介绍皮草给顾客

　　1、要有一个良好的销售高端皮草的心态。因为价格相对较高，顾客就会与其他品牌进行对比，所以通常购买皮草，需要反复几次的销售过程，所以，调节心态，不要心急，不要让顾客觉得你是在推销商品。

　　2、“寻找皮草的主人”。对每件产品的优点分析，找到它所适合的顾客。相反，购买皮草的顾客，也在寻找适合她的皮草之物。

　　3、建议顾客触摸感受，感受皮毛的柔、 丰厚、滑、密等，演示皮草鉴别步骤，提高顾客对皮草的兴趣。

　　4、吸引顾客试穿，强调皮草的舒适性、稀有性、珍贵性。赞美高贵华丽、高档次、身份的象征。

　　5、任何情况下，不要把皮草夹在掖下，或者随意扔放。一定要挂在移动货杠上，或者是在顾客挑选其他服装时，拿住衣架，不要抓住衣服本身，不准随意乱放。

　　6、专业的售后服务，提示顾客专业护理机构进行护理保养，这是对顾客负责的行为，并且告知保养的注意事项，提升服务专业性。

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