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手机上京东怎么没有申请退款界面

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可能因为打开方式错误导致未找到退款界面,具体打开方式如下;

1、打开该款软件进入主界面后,点击右下角我的这一选项;

2、若长时间未登录或者登录已经过期,可点击左上角的登录按钮,随后输入帐号密码即可进行登录;

3、接着可收到官方发来的短信验证码,在输入框中输入验证码后,点击确认即可;

4、登录后,点击第二排最后一个我的订单按钮,进入界面后,可看到已经付款的订单;

5、点击查看订单后,在出现的界面存在一项申请退款选项,找到并点击即可;

6、随后会确认个人信息与退款理由,确认完成后,点击提交等待退款即可,操作完成。


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