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简述公关礼仪的基本原则是什么

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1、尊重公众原则:尊重公众的人格、个性爱好、性格特质、拥有的公民权利等;

2、公平对等原则:追求和向往平等,是公民的权利,在公关工作中平等地对待一切公众,是搞好公关工作的基本前提;

3、身份差异原则:平等对待一切公众是公关礼仪的大原则,但在实际应用中,还应当考虑一些“权变”,注重外事礼宾差异,即在涉外公关活动中要遵循“外宾优先”的原则;关注职位的差异,根据所从事的职业、职务以及社会关系,将公众分类为首要公众、次要公众和边缘公众,以便使实际接待工作更顺利地开展;遵循“长者优先““女士优先”的原则;

4、从简实效原则;

5、和谐适度原则。


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