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什么是FFB话术

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FFB话术是销售顾问进行产品性能介绍时所采用的一种标准方式。

项目:保养或维修的项目名称,检查车外所有灯光。

功能:项目包含内容或问题处理方法。 检查车辆前照灯的工作状况,车辆信号灯的工作状况,车辆遇障灯光信号,车辆驻车提示灯光。

话术:进行车外灯光检查维护,我们提供检查的内容包括前照明灯的工作状况、行驶信号灯、行车遇障灯、驻车灯、经过检查保养后,您的车辆行车更安全,视野更好,清晰表达行车意图,减少车辆事故的发生,保证您的行车安全。


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