支付宝语音有时听不到是什么原因

　　首先登录手机支付宝依次点击：我的、设置、通用、新消息通知，然后打开“二维码收款到账语音提醒”开关。

　　如果手机仍无语音提示，可能是以下原因：

　　1、苹果或安卓手机，可能是手机的媒体音量过低或静音，建议检查下手机播放歌曲、视频是否有声音，如果没有声音，请调高媒体音量；

　　2、安卓手机语音提醒时有时无，可能是因为手机锁屏时，支付宝客户端被手机关闭所致。建议进入安卓手机设置页面，进行设置，允许支付宝自动启动及在进程中持续允许，可以确保语音必达。

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