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vivo账号密码忘了怎么找回

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  打开手机之后进入到手机的登录界面,然后在界面中输入账号和密码,在提示密码错误之后点击找回密码,在找回密码的界面需要提供联系方式,然后验证。

  紧接着第二步就是在需要提供我们自己vivo手机账号的一些信息,这部分属于自己设定的,根据问题填写即可,信息填写完成之后我们还需要验证一下身份证信息,这个跟我们注册vivo账号的时候的信息是一样的,根据真实情况填写完成之后点击提交申诉按钮。

  最后界面中会反馈一个提交成功的提示,并且会告诉我们提交的申诉正在审核当中,还附带了一个可以查看审核记录的地址,我们可以通过这个地址查看进度,耐心等待即可。


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