供应商管理的八大方法

　　1、培养正确的行为。

　　企业应考虑确保供应商的行为有利于建立富有成效的关系。供应商和买家都有责任培养良好的行为，确保双赢局面。例如：机会主义活动、交付缓慢可能表明供应商在双方关系上的投资还不够。

　　2、发挥战略供应商的最大能效。

　　明白战略供应商不同于传统供应商很重要。过去，我们很难在电子招投标平台中对供应商进行大规模管理，也无法要求他们全面降价。这些关系维护需要时间和信任。

　　因此，买方对这种关系的必要投资应该得到各种供应商利益的回报。例如：在产品创新方面，降低项目的风险，甚至是重建供应系统，都能输出成功的战略供应商关系。

　　3、有效沟通。

　　保持沟通渠道畅通和强劲，有助于你和你的供应商在思想层面上保持一致。为了在合作中建立信任和理解，双方的运作需要保持透明。这样还有助于了解双方的语言和文化，避免沟通失败。

　　4、意见一致的协议。

　　供应商关系管理其中一个最重要的策略是，始终确保你和你的供应商就明确定义条款和责任的、精心设计的合同达成一致意见。

　　这应该在与供应商和零售商达成合作关系之前完成。如果出现任何问题，此举将有利于消除矛盾和争执。

　　5、确定供应商关系目标。

　　与业务的其他任何方面类似，与供应商建立结构化关系需要策略。关键是公平对待他们，不要滥用买家权利。

　　确定供应商关系管理的目标很重要，这些目标是可以衡量的，可在时间范围内实现的，列出实现目标的活动和过程，并建立角色。

　　6、绩效管理。

　　有效的供应商关系管理应包含经过定义的、用于绩效管理的流程。例如：最高执行层的参与是供应商关系管理持续成功的关键。管理人员可能只会每季度召开一次会议讨论策略，较低级别的人员则参与战术的运作，可能会根据业务管理的需要，每天或每周与供应商进行沟通，记录相关绩效。

　　因此，从不同管理级别获得投入将确保供应商关系管理在日常工作中成功运转、继续发展和实现双方长期目标。

　　7、有效培训。

　　与战略供应商（或一群战略供应商）建立供应商关系时，培训必不可少，它能使企业了解其在优化业务操作中的益处和作用。每位相关人员都必须接受如何使用工具相关的培训，确保成功执行。

　　8、解决障碍。

　　与你的供应商讨论任何可能的障碍非常有必要。例如：销售经理和供应商的销售部门之间的沟通问题、不兼容的软件，与新经理或人员的关系等等。这是需要迈出的重要一步，因为任何阻碍供应商关系的因素都有可能导致生产放缓或停止。

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