作文档>生活经验>其他

关系营销与传统营销有何不同

更新时间:

  关系营销与传统营销相比,最根本的区别是传统营销是种短期的概念,其核心是商品交换。关系营销的核心是关系,指在双方之间建立种联系,这是一个长期的概念。关系营销的主要内容是对客户及其利益相关者进行科学的管理,方法灵活多样,例如,可以借助计算机建立客户数据库,使企业准确了解客户的有关信息,使产品能得以准确定位,同时使企业的促销工作更具有针对性,从而提高营销效率。运用数据库与客户保持紧密联系,无须借助大众媒体,比较隐秘,不易引起竞争对手的注意。作为传统营销的主要形式,交易营销是着眼于产品或服务实际交易过程的营销理念,而关系营销更加注重和客户建立并保持长期的联系。德国汉诺威大学的索斯顿享尼格梭罗和厄苏拉·拉汉森认为,关系营销是对传统营销方式的重新看待。其实质是通过建立和维护与现有客户及利益相关者的关系获利。它与传统的只注重与客户单次交易的交易营销有很大的不同。在交易营销中,销售完成后互动关系即告终止,而关系营销则认为销售是长期商务关系的开始。


关系营销与传统营销有何不同相关文章:

新加坡茶文化有何不同?

冬天清洗空调与夏天清洗方法有何不同

单项分析与财务报表综合分析的重点和基准有何不同

海马的骨骼结构与大多数鱼类有何不同 神奇海洋8月30日答案最新

网络营销与传统营销有什么区别

配子结合方式和基因型有何不同

天山北坡与南坡的降水有何不同

新媒体营销与传统营销有什么区别

麦豆与荷兰豆怎么区分有何不同

保密协议与竞业限制有何不同

关系营销与传统营销有何不同

关系营销与传统营销相比,最根本的区别是传统营销是种短期的概念,其核心是商品交换。关系营销的核心是关系,指在双方之间建立种联系,这是一个长期的概念。关系营销的主要...
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式

精选图文