社交礼仪的基本常识

　　交往礼仪：

　　1、不要言而无信。

　　2、不要恶语伤人。当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。

　　3、及时沟通，消除彼此的矛盾。恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误会。

　　拜访礼仪：

　　1、拜访前要事先和对方约定。拜访时要准时赴约，时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，通常宜短不宜长。

　　2、如果接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安排下在会客厅、会议

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