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支付宝账户状态异常怎么回事

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  原因及解决方案:

  1、没有绑定手机号码,身份信息不能认证。即绑定手机号码,绑定成功后重新登陆,按照页面提示进行手机校验;

  2、网络环境异常,查询手机网络连接是否成功,更换到常用的网络环境;

  3、电脑或手机处于危险情况,及时查询手机或电脑的安全系统,采取病毒体检功能确保手机或电脑系统安全;

  4、支付宝账户有被盗风险,账户出现异常,支付宝余额支付功能被冻结。点击支付宝的“我的”里的“设置”,页面出现“安全中心”、“密码设置”等文字,点击“安全中心”进行安全设置,点击“密码设置”修改支付宝密码。


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