为什么要进行客户服务培训
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企业需要不断提高产品质量和产量,这就需要一批技术好的员工队伍,现有员工可能不能满足企业的要求,就要对现有员工进行技术培训以提高其技能,以便生产出更多更好的产品,让企业取得更多的利润,就是培训的动机。
具体如下:
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力;
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力;
3、加强公司专业技术人员的培
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