淘宝物流异常提醒是什么意思

　　适用环境：

　　产品型号：HUAWEIMate40Pro+

　　系统版本：EMUI11.0

　　软件版本：淘宝9.17.0

　　操作步骤/方法

　　方法1第1步。

　　1、如果我们购买的产品还没有物流信息，就提示物流异常。这说明是揽件异常，需要我们直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。

　　第2步。

　　2、产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可自己拨打物流公司客服查询原因，也可以找卖家，让他们直接与物流公司沟通。

　　第3步。

　　3、还有一种就是签收异常，在物流信息上看着物品已经到达目的地，但是没有给派送。可能是送货地址与实际收货地址不符，联系不到收货人等原因，这时候我们根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因，让他们送到目的地即可。

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