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危机管理的程序及原则

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  危机管理的原则:速度要快,真诚沟通。

  危机管理的程序:

  1、政策形势分析。

  2、组织能力的变革。

  3、战略方向的决策。

  4、资本文化的动作。

  5、管理体制的执行力度。

  6、人力资源控制。

  7、财务危机的分析。

  8、产品质量的优势分析。

  9、营销本质的创意分解。

  10、文化体质的创建。

  11、学习持久的竞争力。

  12、品牌危机的管理。


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