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12306买票退票有新变化 最新规则是怎样的?

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  马上就要进入春运了,大家最关心的就是火车票的问题了,那么今年抢购火车票都有哪些规则呢?据最新消息称,12306买票退票有新变化,退票以及改签业务都有新规定。

  火车票 近期买火车票的小伙伴请注意,为适应疫情防控条件下旅客出行规律,铁路部门改进了售票和退改签服务措施。

  买火车票

  12306网站(含手机客户端)售票服务时间延长从5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)。

  退火车票

  提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站从开车前25分钟延长至开车前,新增12306客户端免登陆退票渠道。

  改签业务

  将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能。

  候补购票

  候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。


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