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电话销售技巧及话术

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  1、相信自己,相信公司,相信产品,在与客人电话沟通时说话才会有底气,让客人感受到产品是可靠的。

  2、电话销售代表要合理利用身边的市场部、财务部、售前售后工程技术等部门。

  3、从客户的体验中了解客户需求,提高服务质量。

  4、将每天的工作根据最重要、重要、次重要和非重要来安排,并且配合客户的作息时间。


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