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千牛怎么设置关键词回复

更新时间:

  方法一:

  1、登录并打开千牛页面,点击界面吧左下角的应用中心;

  2、选择客服工具,点击团队管理插件;

  3、点击自动回复,选择新增模板,点击关联问题,然后点击选择问题;

  4、点击添加新问题,选择全选,点击确定即可。

  方法二:

  1、打开千牛任意一个聊天窗口,选择右上角机器人,点击配置回复;

  2、选择“店铺数字问题“选项,点击添加数字问题,选择填好内容,点击确定即可。


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