顾客至上的意思是什么

　　顾客至上的意思是把顾客的需求放在首位，站在顾客角度为客人考虑，要把顾客当做衣食父母。

　　顾客至上思想的具体表现为以下几点：

　　1、不拒绝顾客的要求；

　　2、顾客的事是大家的事；

　　3、不给顾客带来任何不愉快；

　　4、不干扰顾客；

　　5、不冒犯顾客；

　　6、顾客是上帝。

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