销售培训包括哪些方面

　　销售人员的培训内容涉及面广，总体来说应包括品德素质、能力素质、知识素质、心理素质4个方面：

　　1、品德素质培训：

　　通过培训使销售人员具有良好的职业道德，勤奋敬业的工作态度，真诚待人、诚信守诺、顾全大局的良好品质；

　　2、能力素质培训：

　　该部分培训内容应围绕着提高销售人员8个方面的能力来进行。为此，可开设以下课程或专题：逻辑学、哲学、交际学、演讲与口才、成功学、技术与管理创新、市场调查与预测、推销技巧、公共关系技巧、商务谈判、营销策划、销售管理等；

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