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电信机顶盒您的用户帐号不存在

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  1、首先先确认电视机顶盒与电视的接触是否良好,如果松动,插紧进行调试。

  2、若不是接触原因,请您确认自己的itv帐号和密码是否正确.

  3、如果账号和密码正确,出现这个情况,请直接致电客服进行反馈,成功反馈后会有工作人员上门处理故障。


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