关系营销的主要形态有几种

关系营销是在人与人之间的交往过程中实现的，而人与人之间的关系非常 复杂。归纳起来，大体有以下几种形态。

第一，亲缘关系营销形态。它是指依靠家庭血缘关系维系的市场营销，如 父子、兄弟姐妹等亲缘为基础进行的营销活动。这种关系营销的各相互关联方 盘根错节，根基深厚，关系稳定，时间长久，利益关系容易协调。

第二，地缘关系营销形态。它是指以公司企业营销人员所处地域空间 为界维系的营销活动，如利用同省、同县的老乡关系或同一地区企业关系进行 的营销活动。这种关系营销在经济不发达，交通邮电落后，物流、商流、信息 流不畅的地区作用较大。在我国社会主义初级阶段的市场经济发展中，这种关 系营销形态仍不可忽视。

第三，业缘关系营销形态。它是指以同一职业或同一行业之间的关系为基 础进行的营销活动，如同事、同行、同学之间的关系，由于接受相同的文化熏 陶，彼此具有相同的志趣，在感情上容易紧密结合为一个整体，可以在较长时间内相互帮助，相互协作。

第四，内部员工关系营销形态。

内部员工不仅是企业的主人，也是企业的 消费者，所以重视企业的营销首先应该是重视企业内部员工的营销，如福利待 遇、培训管理环境等是否能让员工开心地工作。同时通过关联推广能否首先让 内部员工接受、享用企业的产品，并且变成企业的忠诚客户。

第五，供应链关系营销形态。

企业上下游的供应链之相关企业需要通过沟 通、公关等建立良好的情感基础，同时可以培养成不仅是企业的供应商而且是 企业产品的消费者及企业形象的推广者，特别是口碑相传的效果比广告的效应 更明显。

第六，公共关系营销形态。公共服务系统工商、税务、传媒、咨询、协 会等公共部门由于和企业的紧密合作，如果通过有效的关系营销的建立，特 别是情感营销价值的建立，他们不光是企业的管理、指导、服务部门的人员， 而且也是企业的一个重要消费群体。

第七，事件性关系营销形态。它是在特定的时间和空间条件下因交往而 形成的一种关系营销，如营销人员在车上与同坐旅客闲谈中可能使某项产品成 交。这种营销具有突发性、短暂性、不确定性特点，往往与前几种形态相联系， 但这种偶发性机遇又会成为企业扩大市场占有率、开发新产品的契机。

第八，文化习俗关系营销形态。它是指公司企业及其人员之间具有共 同的文化、信仰、风俗习惯，并以此为基础进行的营销活动。由于公司企业 之间和人员之间有共同的理念、信仰和习惯，在营销活动的相互接触交往中易 于心领神会，对产品或服务的品牌、包装、性能等有相似需求，容易建立长期 的伙伴营销关系。

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