如何提高营业厅服务质量

　　1、服务从细节出发，突出细节作用。2.加强员工培训，不断提高员工自身各项综合素质。3.做好顾客投诉接待与处理，把顾客投诉视为宝贵资源。此外企业应该注重：1.制定激励政策调动员工们的一切积极性。2.加强质检，严格考核制度。3.加强质量体系的管理，抓好企业员工的教育培训工作。4.要做到低成本运营。5.提升企业的品牌影响力。

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