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三星A7手机相册已停止怎么办

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手机无法打开相册功能提示“相册已停止”,停止该功能的方法步骤:

1、将手机关机重启;

2、重置应用程序偏好,不同型号手机操作路径可能略有不同,设定查找“应用程序管理器”,全部,进入相册,设置为默认,恢复默认值即可;

3、部分机器设定,进入应用程序管理器,全部,点击菜单键,选择重置应用程序偏好即可;

4、若无效,建议进入应用程序,我的文件,将照片、视频文件备份到电脑中,然后进入设定,查找“应用程序管理器”,进入相册或图库,清除数据;

5、请进入设定,关于设备,软件更新,更新,升级前请备份设备中数据;

6、若仍然无法打开相册,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置尝试;

若问题依然存在,可以携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。


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