话务员是什么工作
更新时间:
话务员主要是接听客户来电,解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台,以及处理机上业务查询的工作。本职业共设四个等级,分别为初级话务员(国家职业资格五级)、中级话务员(国家职业资格四级)、高级话务员(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)。
话务员是什么工作相关文章:
话务员是什么工作
话务员主要是接听客户来电,解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台,以及处理机上业务查询的工作。本职业共设...
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式
上一篇:微博手机号可以绑定几个微博
下一篇:电力概念股有哪些