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为什么ofo不能认证

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  ofo共享单车的使用是需要进行认证的,但是在认证的过程中也会出现无法认证的情况,具体原因也是多方面,可能是系统出错也可能是验证被拦截。

  出现这种情况的时候,有时候是因为最近系统出错,所以会出现这种情况,可以下载app进行认证。如果是在ofo共享单车手机APP上认证不了,可以打ofo共享单车客服电话寻求人工帮助。

  实名认证无法通过:1.请检查您认证时输入的姓名及相关证件号码是否正确。2.若您没有中国身份证或多次提交实名认证信息失败,请与客服联系,进行人工审核流程。

  无法获取短信验证码:如果您在注册或登录时迟迟收不到短信验证码,可如下顺序检查:1.若您安装了短信拦截软件,如360、手机管家等,可设置取消拦截或暂时删除短信拦截软件,再次获取验证码即可。2.若您未安装短信拦截软件,请您及时与客服联系。


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