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宽带连接错误721是怎么回事

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  宽带连接错误并出现721页面的原因是USB接口Modem出现故障。

  可依据以下步骤进行处理:

  1、判断MODEM信号灯是否同步;

  2、若信号灯同步,则为用户协议选错,此时拨打客服电话进行申告即可解决;

  3、若信号灯不同步,检查MODEM后面的电话线是否可用;

  4、若不能使用,而计费号的其他电话线可以使用,重新更换电话线即可;

  5、若用户计费号的所有电话线都不可以使用,此时拨打客服电话进行申告进行解决。


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