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QQ密码和邮箱丢失了怎么找回

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  目前登录QQ邮箱的密码有2种:QQ密码和QQ邮箱独立密码。以下为找回步骤:

  点击登录页面“忘记密码”选项,在新页面中填写自己的QQ号码,并进行验证码验证;当有二代密保时,验证码验证成功后,按新页面提示输入自己的二代密保信息。验证完成后,在新界面修改新密码即可;当无或遗忘二代密保信息时,点击页面右下角的“更改其他验证方式”。在新界面,选择“申诉”,按页面要求,如实填写信息并完成操作。申诉成功后,通过收到邮件里的申诉成功凭证按邮件提示重新设置密码、密保资料即可。


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