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京东手机验证手机收不到验证码

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  手机认证时收不到验证码, 可能会因为以下几种情况 。

  1、手机管家或者其它安全软件,拦截了验证码短信,把软件暂时关闭,或者设置一下白名单;

  2、手机长时间处于信号不好的地方,会使发的短信息因为过期而失效,更换地方;

  3、与当地网有关,由于在一些时间段内,当地短信量大造成短信中心繁忙,短信可能会受影响,出现延迟或者丢失的情况,换一个时间段再试;

  4、和短讯平台有关,有个别故障,如手机号属于新开通的号码,没有在京东信息中心注册,无法接收SP短信息,可以及时和客服中心联络,留下相应的手机号码、手机所在地区、发生时间和具体情况。


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