合格的销售人员应具备哪些因素
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1、 思想因素: 具有强烈的事业心和责任感,应充分认识到自己工作的价值,热爱营销工作,要有献身于营销事业的精神。忠实于企业,忠实于顾客。
2、业务因素:要熟悉本企业的发展历史、企业规模、经营方针、规章制度,了解产品的性能、用途、价格、使用方法、维修、保养及管理程序等方面的知识,了解市场上竞争产品的优劣情况。善于分析和了解顾客的特点,要知晓有关心理学、社会学、行为学的知识。懂得市场营销学的基本理论,掌握市场调查和预测的基本方法。了解国家规范经济活动的各种法律,特别是与推销活动有关的经济规范。
3、身体因素:应精力充沛、头脑清醒、行动灵活,要有旺盛的精力。有良好的沟通能力,善于把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户。
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