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快手退款官方介入会怎样

更新时间:

  快手退款申请官方介入会有平台工作人员帮助商家联系买家,由平台工作人员评判货物情况,官方会根据快手小店规则来帮助用户和商家进行责任判定。能否成功退款,主要得看是谁的责任。

  如果此次交易问题责任在卖家,平台客服审核后,会退款给买家。如果此次交易问题责任在买家,平台客服审核后,并不会退款给买家。

  申请快手官方介入后,会有平台工作人员确认退货是否送达,由平台工作人员根据快手小店规则及双方举证进行判定。

  有部分卖家,在知道自己有一定责任的情况下,看到买家申请官方介入,也有可能直接同意退款。

  操作环境

  品牌型号:iPhone12

  系统版本:ios14.5.1

  软件版本:快手Version 9.6.10.5860


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