非暴力沟通的四个要素
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非暴力沟通的四个要素分别为观察，感受，需要，请求。非暴力沟通由马歇尔·卢森堡于1963年提出。它是一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是非暴力沟通。
2003年联合国教科文组织将非暴力沟通列为全球正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的最佳实践之一。
非暴力沟通广泛应用在教育领域，还被应用到世界各地不同层面，环境中的冲突预防和解决。
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