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国美如何退货

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国美在线退货方法:

1、国美自营商品退货流程

登录会员账户,点击“我的国美”进入“客户服务”,选择“退换货”,页面显示可办理退换货的订单,在需要办理退换货的订单后点击“申请”,根据页面提示填写完整信息后,点击提交。

2、第三方卖家商品退货流程

当购买的商品需要办理退换货时,可登录我的国美进入客户服务,点击退换货提交退换货申请,卖家会根据退换货政策在24小时内为您审核。


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