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淘宝卖家欺骗消费者该怎么办

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  在淘宝购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:

  1、通过与商家协商退换货来解决;

  2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;

  3、通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理;

  4、通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;

  5、通过到法院起诉来处理,可以向收货地法院。


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