在淘宝买到假货怎么投诉

　　在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。

　　一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。

　　有了证据后，你就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助你处理问题。

　　【法律依据】

　　《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

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