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健康码有弹窗怎么回事 健康码弹窗怎么解决

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  健康码有弹窗怎么回事

  部分地区对部分有涉疫风险人员的健康码可能会出现弹窗提示,出现弹窗提示后,弹窗提示人员要主动向居住社区(村)或单位(宾馆)报告,注意接听基层排查人员电话,配合完成风险排查。如未配合完成风险排查,则“弹窗”无法解除,直至满14天后自动解除。

  同时做好个人防护,尽快按规定进行核酸检测,向核酸检测人员主动出示健康码弹窗提示内容,非必要不外出,确需外出的做好个人防护,不乘坐公共交通工具,不出入人员密集场所,不参加聚集性活动。如有就医需求,要做好个人防护就诊,向医护人员主动出示健康码弹窗提示内容,配合做好各项疫情防控措施。

  健康码弹窗怎么解决

  除了上述提到的14天后自动解除外,大数据推送的同时空伴随、重点场所驻留、中高风险区域驻留人员,向社区报备并经基层排查完毕,且有到达本地后间隔24小时2次核酸检测阴性记录,也可解除弹窗提示。

  此外,大数据推送的阳性感染者所在县(市、区)漫出人员、疫情严重地区所在市漫出人员,向社区报备并经基层排查完毕,且有到达本地后1次核酸检测阴性记录,也可解除弹窗提示。

  健康码显示不出来怎么回事

  网络问题

  健康码显示不出来可能是使用健康码的人数过多,导致访问拥堵,后台无法及时提供信息而崩溃而显示不出来,这时可以到微信、支付宝、各地健康码公众号等进行查询。此外,手机断网也是无法生成健康码的,打开网络再次点击健康码了就可以显示了。

  未登录或实名认证

  登录了微信小程序就需要用户微信绑定的手机才可以登录,未登录成功一般是显示不出健康码的;同时健康码小程序需要用户实名认证才可以生成健康码,当用户填写姓名、证件号码、手机号码等个人基本信息后,审核通过了才可以生成显示出健康码。


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