银行卡显示通讯失败怎么回事
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银行卡显示通讯失败是因为网络传输过程中出现故障,无法与主机联接上,是机器的问题。此时,ATM机会吐一张凭单据,如果有被吞钱,当场打客服电话说明情况。再拿着ATM故障吐出的凭单和身份证、银行卡前往银行营业厅处理。
步骤如下:
1、在银行大堂工作人员的协助下复印身份证,同时取号排队。
2、填写一张业务办理的申请单,在申请业务一栏选择“其他”,并附上ATM通讯失败的凭单。
3、等叫到号后,将银行卡、身份证原件、身份证复印件、业务申请单交付与柜台工作人员,即可处理。
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