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转转如何退款

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转转退款的方法是:

1、如果订单还没有发货,在转转APP中的点击“我的”、“我买到的”,查询订单状态,发起退款就可以了;

2、如果已经发货了,那么是不能退款的,这个时候可以联系卖家说明情况,物流到了之后,找卖家协商退款,这个时候买家就要承担物流的费用了;

3、如果是卖家的问题,卖家愿意承担全部的责任,那么点击退款之后,7天就可以退款了;

4、如果买卖双方协商不了,但买家确定认为卖家的产品有质量问题,那么可以申请转转的仲裁,让58介入,双方举证。


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