简述重要旅客的范围
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最高等级的贵宾, 一般为党和国家领导人,重要旅客我国及其他国家省部级(含副职)官员、军队在职 少将以上军官、公使、大使级。
服务标准:按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平,形成统一的等级标准。五星酒店:这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅,综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
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