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在回访客户存在的常见问题

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  在工程机械这个行业,很多的客户在购买工程机械的时候一般都要经过一段时间的考虑,对于这些客户需要回复,在回访的过程中会遇到很多的问题,小编就以挖掘机为例给大家分享下:

  工具/原料电话方法/步骤1客户有的说你们公司没有人和我联系

  2本身产品和其他品牌的挖掘机相比有啥优势?

  3公司最新的挖掘机是哪一款,需要多少钱?

  4想要购买中型挖掘机,价格及挖的深度米数,多大马力?

  5如果是二手挖机,客户会问车况怎样,大修过没,工作小时多少,牌照哪里的?

  6在回访的时候也会存在客户说工程不需要了、现在不买了、买过其他家的了等等问题


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