个人消费受到伤害的时候该怎么做

　　消费者权益受到侵害时，可以通过以下途径维护合法权益。

　　1、和解。与商家进行协商赔偿事宜。

　　2、调解。通过消费者协会或者其他调解组织协调处理。

　　3、仲裁。如与商家订立仲裁协议，可以通过仲裁方式解决。

　　4、诉讼。与商家无法协商的，可以到法院起诉解决。

　　【法律依据】

　　《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　(一)与经营者协商和解;

　　(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

　　(三)向有关行政部门投诉;

　　(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

　　(五)向人民法院提起诉讼。

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