10086人工服务查询PUK码
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1、PUK码由8位数字组成，是SIM卡的锁码，用户无法更改，只跟SIM卡有关，与手机无关；
2、手机PIN码被锁，并提示输入PUK码时，确认后再输入，因为PUK码只有10次输入机会，10次输错SIM卡则会被永久锁定，即报废；
3、部分SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的，另一部分则需要向网络运营商索取。
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