春节长假期间中国网民行为变化调研报告

　　随着中国互联网络的发展，越来越多的人开始接触互联网，网民队伍日益壮大，同时，经济条件逐步提高，互联网基础设施日趋完善以及工作、学习节奏不断加快，人们对互联网的使用也越来越频繁。通过分析网民春节长假期间使用互联网的行为习惯，可以较好的了解春节期间经济下互联网的商机所在，借此给予企业假日经济下客户合作、推广等方面的启发。

　　(一)调研情况介绍

　　1、通过调研，整体访问呈先增后降，长假期间回升的轨迹。访问情况呈现出在第4周达到顶峰，然后下降，在春节前的1周快速下降，到达谷底，，然后在春节长假期间略微回升的轨迹。

　　2、电子商务在节前4周呈上升趋势，节前3周达到访问顶峰。购物网站和旅游网站的访问人数，在节前4周呈上升趋势，在节前3周达到顶峰。网民在网络上购买年货和礼品以及预定旅游都有提前起，所以春节前5周到3周是网络购物和旅游预定的旺季，网民访问呈上升趋势。而网上支付作为网络购物和旅游预定的支付手段，在春节期间的访问情况与电子商务活动保持一致。

　　3、节前1周，网民访问量下降，除夕当天降至最低。

　　根据调研，网民在春节长假期间的访问量较节前访问量下降了一半。由于春节长假，许多在外地工作的网民都返乡过节探亲，因此网民的访问量逐渐下降，在除夕当天下降到最低。

　　4、春节长假期间，休闲娱乐类网站访问量上升。在线视频网站在春节期间访问回升，春晚视频直播网站优势明显。游戏网站在春节长假期间访问人数上升，小游戏是访问回升的主要原因。社交网站在春节期间访问量也是呈现上升趋势的，而且性别差异明显，女性网民受春节影响小，使用情况高，而男性网民带动了婚恋交友网站访问量的上升。

　　(二)分析预测

　　1、银行需要把握春节前5周至3周的电子商务热潮。

　　2、在春节前1周，银行可以适当减少营销投入，节约成本。

　　3、在长假期间，银行应多关注休闲娱乐类媒体，

　　(三)结论

　　在电子商务行业合作方面，银行需要把握节前5至3周的电子商务热潮。在节前的5至3周，网络购物和网上旅游预定交易量均出现增长趋势，相当的网上支付的需求也会增加，因此网上银行需要在节前5至3周之间，加强与电子商务企业的合作，积极进行营销和用户拓展活动，比如网上支付积分双边等。

　　在网络媒体推广方面，节前1周访问量下降，可以适当减少营销投入;长假期间，多关注休闲娱乐类媒体。春节前1周，网民集中返程，在途时间以及走亲访友等占据了上网时间，加上部分地区条件不足，都导致了春节前几周网民访问量的下降，银行可在这段时间内减少网络推广。而在春节长假的1周，网民访问量比较节前都呈现回升趋势，但是多是集中在休闲娱乐类网站，比如视频、游戏、社交网站，因此，银行可以多关注这些媒体。同时根据网民在假日经济下访问行为的特点，采取有针对性的推广策略。

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