《学习力就是竞争力》读书笔记

 第一章、学习为善学者提供领先对手的机会

管理大师德鲁克曾说：企业如果不能摆脱昨天的束缚，就无法获得明天可以利用的资源。市场竞争瞬息万变，硅谷的一句名言是：你不要有片刻的休息，否则你将永远休息。学习让人不断改变，而变化为善学者提供领先对手的机会。

为什么犹太人是世界上智商最高的国家？

犹太人经过科学的测试，平均智商在115以上，远远高于其他民族，犹太人人口虽仅有1600万人左右，占全球人口的0.25%，但却获得了全球27%的诺贝尔奖，这一切的原因是什么呢？

犹太人及其推崇学习，他们把学习当成每个家庭理所当然摆在第一位的事情，对犹太人来说，学习是一种神圣的使命，他们一向认为肯学的人比知识丰富的人更伟大。在世界的每一个角落，犹太人凭着自己拥有的知识，跻身于知识要求高，流动型强的各种行业。仅从传媒行业来讲，犹太人执掌着《纽约时报》《华盛顿邮报》《新闻周刊》《华尔街日报》和美国三大电视网abc、cbs、nbcd 帅印，时代华纳公司、米高梅公司、福克斯公司和派克公司都是有犹太人开创的。

以知识武装起来的犹太人，被称为世界第一商人。

学习使得犹太人这个民族在经历过三次大苦难，大迁徙的伤痛以后也能够在短时间内迅速崛起。正是基于对学习的重视和推崇，使得犹太人不迷信权威，不断超越自己，处于各行业的顶端。

为什么狼在恶劣环境下能够生存下去？

在动物界，狼并不是上帝的宠儿，没有雄鹰的矫健，没有猎豹的敏捷和专横，在肉食动物中是那么的普通，但狼能够在弱肉强食的恶劣环境下能够得以生存，那就是狼的坚持，不达目的绝不罢休，狼只要一盯上一目标猎物，就算要跟踪几天几夜也一定要置其于死地，这就是狼的生存法则。

物竞天择，适者生存，在不断变化的环境下生存下来的，不一定是最聪明的，但一定是懂得变通学习的，狼在扑杀一直比自己体型大的多的犀牛的时候，可以跟踪上几天几夜，群狼们一开始就专注的观察犀牛的动向，进攻不下的时候，群狼们会一起研究学习新的思路，研究犀牛是弱点，通过不断学习新的技巧和思路，让这凶猛的犀牛成为自己的美餐，解决了连续几天的饥饿。

狼在弱肉强食的生物链中，跟老虎狮子竞争，跟更强大的生物周旋，它唯一要制胜的就是要研究对手的优缺点，然后不断的学习研究，找出对手的破绽，所以善于学习思考让狼在肉食生物链中得以生存了下来。

有些人为什么不能成功，因为学习力不够，或者是根本就没有学习的能力，学习力的公式是：l<c=d，l代表学习速度，c代表变化速，d代表的是死亡。

意思是学习的速度跟不上环境的变化的速度就等于死亡。

法国的埃德加·富尔在《学会生存》中写到：未来的文盲，不再是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人。一个人从出生下来就开始学说话，学习走路，学习做事，学习一切的生存本领，当人学会了走路和说话，学会了做事，这只是学会了基本的自理，低级的动物也会这种基本的自理，才能生存。作为高级灵性动物的人，要学会更高的生存本领，学到穿越他人的本领，学习达成卓越人生的本领，这种本领从何而来，就是有超越他人的学习力。

为什么中国企业的平均年龄只有3年？

目前中国注册的中小型企业约有4500万家，但平均寿命只有3年。相比欧美企业12.5年的平均生存年龄和日本企业平均30年的统计数据相比，中国的企业那就是一种悲催。

谈到对企业的培训学习，有些中小企业的老板很不屑的说：化那钱干什么，还不如增加员工的福利，殊不知就是这样对待学习的态度，成为了很多中小企业短寿的根源，越是低调的老板，越是业绩好的公司，每年拿出专项资金，持续不断的对自己和企业员工的培训，更新了思维，跟上了时代，才让企业得以平稳健康的发展。

跟国内企业的短寿相比较，国外企业的长寿秘诀就是重视培训和学习，在世界上排名前500强企业中，有近70%的公司拥有了自己的企业大学，通用有自己的克劳顿学院，麦当劳有自己的汉堡包大学，我们国内的企业诸如海尔、春兰、联想、奥康、吉利、国美、阿里巴巴也纷纷设立了自己的大学，例如中式快餐业真功夫成立了米饭大学，计划投入3000万-4000万元，培养3000名管理者。

所以，没有年度培训计划的企业，不可能成为市场的佼佼者。相信只有建设学习型的组织，才可以使企业与时俱进，跟上潮流和步伐，企业才可以良性健康的发展，企业的寿命无限的延长，进而缩小与国外企业的差距。

第二章、现代企业的竞争就是学习力的竞争

学习力是把知识资源转化为知识资本的能力。学习力能够使企业运用新知识，采用新方法，激发新智慧，实现自我提升和超越，从而在市场竞争中获取胜利。因此说学习力是企业竞争力之源。当今世界千变万化，谁学的快，学的多，谁就能获得竞争优势，谁就能胜利。

竞争力源于创造力，创造力源于学习力

21世纪的企业将是学习型的企业，因为未来唯一持久的竞争优势就是能力比你的对手学的更快。当今世界充满竞争，新技术的革命迅速淘汰传统的产业，不善于与时俱进，及时创新最终会被淘汰，企业要想时刻的走在行业的前端，就必须具备高度的创造力。

创造力意味着企业能够及时进行管理创新和技术创新，满足客户新的需求，从而比对手更快的占领市场。

创新也是建立在模仿的基础上的，模仿只是创业初期的手段，后期创造才是根本，创新都是有个性的，没有个性的创新不叫创新。根据自己的个性，创造设计出一条属于自己的路线和方法。苹果公司的乔布斯就是这么一位学习力与创造力并存的高人。乔布斯生前亲自给关注苹果的网友回复电子邮件，他从网友的邮件里收到了成千上万条年轻人提出的改进苹果的疯狂的注意，而让他的研发团队付诸实施，这就是苹果处于创新领先的秘诀。

因此只要我们不断的学习创新，并将自己的想法运用到工作中去，那当别人来效仿我们的时候，我们已经遥遥领先了。

不是比谁跑的快，而是看谁学的快

杰克·韦尔奇说：“你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！”。如果没有持续的学习。有专家断言，未来的竞争将逐渐从知识竞争转向学习能力的竞争，不学习便意味着后退，现代企业拼的就是学习力，学的快才能干的好，不能给对手任何超越的机会，进而在市场上拥有更大的竞争力。

美国职业专家，现在职业的半衰期越来越短，所有的高薪者若不学习，不出5年就会变成低薪者，记得当初1996年在东莞工作的时候，那个时候去会cad平面的人很少，学会此绘图软件的人的工资在XX元左右，这在1996年的时候已经是很高的待遇了，但时间过了短短的2年后，几乎所有公司的工程人员应聘的时候，懂此软件的操作是必须的前提，单纯的cad平面绘图员的工资迅速缩水到不到800元的工资。有些绘图人员为了保持更高的竞争优势，转而投资几千元钱去学习proe绘图软件，学会了这个绘图软件，去应聘模具设计的时候，在XX年的时候的工资就有3000-4000元了。这足以说明了学习是保证自己竞争力的主要条件。

知识就是资本，学习创造财富

如今，人类正在脱离工业文明时代，进入知识经济文明时代。在这个新的时代，推动社会生产发展最重要的力量是知识的力量。

比尔·盖茨个人资产在短时间内达到139亿美元的经济奇迹，就是由高智力开发软件知识产品创造出来的，知识的价值在于它本身就是财富，而且它还能创造财富。

而以学习获得知识，是个人发展进步的唯一途径，要知道企业对于员工的期望值是逐渐上升的，唯有透过不断的学西，增加你的知识和技能，才能增加企业对个人的期望值，而增加企业对个人的期望值，无疑就是对于个人来说最大的竞争力！

XX年，根据世界知识产权组织最新公布的数据，全球专利申请公司（人）排名榜上，化为以1737件申请首次占据榜首，同时也结束了飞利浦连续XX年的榜首地位。

专利是评估一家企业学习力和创新力的最为有利的证据，专利是通过知识的不断更新，不断的学习与探索产生的，拥有了专利，就拥有了自主知识产权，就意味着拥有了核心的企业核心竞争力。只有拥有了自己关键的核心技术，企业才能在市场竞争中有更大的胜算。

抓紧学习就等于抓住了未来

学习虽无法改变人生的长度，确能增加人生的厚度；学习虽无法改变人的出身，确能改变人的命运，抓紧学习就是抓住了未来。

学习不是一朝一夕的事情，需要养成终身的习惯，才能跟得上时代的步伐。在企业中，鼓励建立学习型组织，鼓励员工自我学习是一个双赢的过程，一方面，它能够促进员工的成长，有利于员工的职业发展；另一方面，提高团队学习力有利于提升整个团队的创造力和竞争力，对于企业来说是一笔无形的资产。

第三章、学习力就是战斗力

通用电气前总裁韦尔奇说过，企业领导者应该同时作为教练、启蒙者以及问题解决者来为企业增加价值。他认为一个企业的领导者应该应该带领组织持续学习。授人以鱼不如授人以渔。企业的战斗力取决于企业成员个人的能力。而学习是提升企业成员个人能力的最好途径。一个优秀员工至少抵得上两名平庸的员工。谁抓住了学习，谁就抓住了战斗的主动权。

学习型团队成就了不起的企业

企业团队的学习力直接决定企业的发展，一支学习能力差的团队在市场竞争中无法立足于不败之地，最终会被淘汰。

一个好的团队应该有“军队的执行力、学校的学习力、宗教的信仰力、家庭的亲和力”，这样的团队才无敌于天下。只有全员学习、团队学习、才能保证企业的每一个部门都能达到一致的目标，最终成就一个了不起的企业。

美国兰德公司曾经花费20年的时间跟踪调查了500家世界大公司，发现你百年不衰的企业有一个共同的特点，就是他们始终坚持通过学习营造良好的企业学习文化。

学习促进团队相互协作配合，学习型组织团队永远不满足于现状。企业必须坚持全员参与，把“学会学习”的意识变成普遍的意识，把学习的成果应用到实践中去，把学识变成共识。只有这样的企业才会充满凝聚力，在竞争中愈战愈强。

千里马是训练出来的，天才是学出来的

每个人都想遇到一个赏识自己的伯乐，但在遇到伯乐之前，你首先自己先成为一匹千里马。不是随便一匹千里马都可以被称为千里马，千里马是学习的结果。只有经过严格训练的马匹，才能够以极快的速度奔跑，才能够征战沙场，所向无敌。

千里马是训练出来的，天才是学出来的。要想成为一匹富有竞争力的千里马，成为职场中的天才型选手就必须时刻的学习。

比尔·盖茨从小就喜欢读书，就算是在事业有成后依然喜欢读书，在他的别墅里有一间大的图书馆，里面藏了14万册书籍。终身喜欢学习的习惯让比尔·盖茨能够始终跟紧科技和时代的发展，从而保证了微软公司能够在激烈的市场竞争中始终保持领先的地位。

学习力决定领导力

千军易得，一将难求。企业如同一辆战车，它能够安全顺利的前行依靠驾驶人强有力的掌控欲驾驭，而只有懂学习的领导才能够灵活驭人。作为一名领导要具有多方面的能力：策略制定的能力、创造一个有用吸引力的组织体系的能力、流程控制的能力、项目管理的能力、技术竞争的能力、市场开拓的能力、发展员工的能力等等。

海尔在管理上的成功，与张瑞敏的学习是分不开的。在他十几平方的小休息室里，书籍

占据了一半以上。领导力来源于学习力，领导力不是天生的， 从张瑞敏接管海尔到后来的成功管理，在于他能够广泛的吸取知识和不断的向成功人士学习，向世界上顶尖的专家学习。

企业领导的领导风格跟随大环境也会发生变化，领导风格变化的过程就是否定、学习、改变的过程，而学习在其中扮演着重要的角色、

不会学习就不会领导，会学习的领导在企业中才会有威慑力，不会学习的领导缺乏领导气度，根本无法称职的担当好领头羊的工作。好的领导不仅自己学习，还会督促其他管理人员进行学习，这些管理人员又会督促他的下属学习。久而久之就形成了学习型企业文化。

为什么钱学森抵得上五个师

乔布斯说：“我过去常常认为一位出色的人才能够顶两名平庸的员工，现在我认为能顶50名，我大约把四分之一的时间在招募人才。”

钱学森从美国准备回中国的时候，美国国防部海军次长金贝尔通知司法部组织钱学森：“决不能放走钱学森，无论到哪里，他都抵得上五个师。”

钱学森从美国回国后，在他的带动下，我国第一颗原子弹在1964年试验成功，说钱学森具有五个师的战斗力一点都不夸张。

在一个企业里，具有很强学习力的员工具有“以一带三”的效果。出色的员工在普通的工作岗位上可以带动他人发展，在重要岗位上甚至可以引领公司未来的发展，在企业遇到问题的时候，这些员工会以学习到的远见卓识帮助企业走出困境，度过难关。因此在企业的管理中，管理者要特别注重员工自身的学习能力。专业、学历、能力固然重要，但这些都可以通过学习来获得与提高。

蓄电池理论

没有一次性充电即可受用终生的电池，一块电池的蓄电量是有限的，只有成为一块高效蓄电池，不断的进行周期性充电，才能够不间断的、可持续性的获取和释放能量。

第四章、学习力就是执行力

学习力为提高执行力提供方法、策略和智慧。管理大师德鲁克曾说：一个不善于学习的人就等于自我放弃了成长的机会。善于学习的人能够准确的领悟上层意图，协助同事和应变问题。善于学习能够使人获得新思维、创新方法，从而始终保持强大的执行力。

学习到位，执行才能到位

没有学习力就没有执行力，就不能很好的完成企业交给的任务。

苏秦是战国时期著名的纵横家，但苏秦刚开始的时候并不成功，在鬼谷子那里学习以后，曾经先后去游说周王和秦王都没有成功。苏秦守了刺激后，发奋读书学习，认真钻研，使自己的学识大幅度提高，苦心钻研出了一套“合纵之道”，用于游说各国国君，获得了成功，以致身配六国帅印。这就是学习的力量。

一个团队或是一名员工，要完成上级交付的任务，就必须具有强有力的执行力。执行能否到位于能力是分不开的。能力越强，执行力才能越到位。而能力的提高又必须通过学习得以实现。

超越平庸，接近完美，通过学习全方位的改变自己，提高自己的执行力，必定能够实现个人在企业中的价值。

学习一致，行动才能一致

伊利集团发布实施《集团公司培训制度》，为员工不断提升个人知识和技能，进而获得终身职业竞争能力提供了制度保障。XX年的时候，伊利集团又与南开大学、清华大学等合作，为中层管理人员和后备人员提供了为期一年的在职mba培训，使管理人员的个人职业生涯规划和公司的发展需求实现了有机结合。

在当今社会，任何忽略学习和培训的企业，都无法执行任何一项工作任务。任何一个忽略在团队和组织中学习的个人，都是无法与企业和团队保持一致行动的。

学习新方法，事半却功倍

电脑化操作、机械化的应用，使得企业进入到一个以“脑力劳动为主，体力劳动为辅”的新时代，如今的企业工作很少需要你进行反复的体力劳动，反而是对于通过使用创造性的思维完成上级指示提出了更高的要求。主要的还是在执行的过程中进行脑力思考，要求员工在创造性思考中找到办法把工作漂亮的完成。

学习让人聪慧，思考成就执行

学习使人能够具备思考的能力，时刻保持头脑的聪慧。

人们人们所处的环境形态各异，并不是所有的逻辑都能够在自己身上应用，每个人在做事情之前，首先需要独立思考，对自己的情况作出全面的判断，然后才能实施操作。

20世纪80年代，重要的是文凭；90年代，重要的是经验；21世纪赋予学习和创新以至高无上的价值，最受欢迎的是有学习和创新潜质的员工。

不学习，纵使天赋过人、思维聪慧，时间一久脑袋也会生锈。对于一个事物和问题，如果不用全新的角度去观察它，思考它，对它有一个更深刻、更全面的认识，将会为最终解决问题创造出更多、更好的环境和条件。

第五章、五项修炼打造优秀团队

一个卓越的企业必然是以个学习型组织。为什么索尼能开放出随身听，为什么微软能开发出操作系统，实践证明，学习型组织能够使团队成员构筑共同的愿景，相互信任，缔结牢不可摧的伙伴关系，彼此竭力合作，形成强大合力，促使整个团队超越极限，从优秀到卓越。

自我超越：突破成长的上限

姚明除了2.26米的身高有优势外，实际上他的左耳丧失了大部分听力，姚明的臂长短于身高，而且他的跟腱短，脚型还是平板脚。姚明的这些条件，实际上不具备一名出色运动员的条件，但是姚明真的成了享誉世界的球星，而一些身高和姚明相似，天赋比姚明好的球员，却没有获得向姚明那样的成就。。

姚明的成功在于他不断的超越自己，提前45分钟开始训练，训练结束后自己再加练45分钟，受伤的时候仍然在场外自己进行训练。

心智模式：拆掉思维的墙

生活中处处有墙有门，处处有锁，但为了安全而设的有形之锁并不可怕，最可怕是心中那把无形的锁。心锁是制约我们发展的障碍，打开心锁，大胆突破常规，换个方向思考，就可能取得四量拨千斤的效果。

自古都是先盖好房子再出售，霍英东逆向思维，创先推出了先卖房子再建房的模式，打破了香港房地产买卖的记录。

共同愿景：激发共同学习与奋斗的激情

愿景是内心深处的一种渴望、一种期盼。共同愿景体现在企业中就是企业团队的一体感。个人愿景解决个人的学习动力，而共同愿景是解决团队的学习动力。企业一旦满足于现状，就不会产生强烈的学习愿望，更无法产生创造性，有了衷心渴望实现的目标，大家才会努力学习，主动追求卓越。

企业的共用愿景会改变员工与企业间的关系，使互不信任的人快乐的一起工作，从而实现共同的愿景。

共同的愿景可以唤起人们的一种希望，特别是内生的共同愿景。每次有新员工进公司时，很重要的一点就是认同公司的价值观，对于公司而言，认同感是一种强大的凝聚力，如果有不认同公司价值观的员工，不如让他尽早离开。

马云说：不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标和理想干活。

所以，通过企业使命，价值观来凝聚员工的心，比简单的带领员工去实现目标、利润要更有效。

团队学习：独学不如众学

大文豪肖伯纳说：倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，你和我仍然是各有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交流这些思想，那么我们每个人将有两种思想。

团队学习具有个人学习所没有的优势。作为团队的一员，只有把自己完全融入在团队中，借助他人的经验和智慧，才能发挥更强大的力量，解决个人无法解决的问题。

没有人能仅靠自己就能获得成功，只有懂得多向别人学习，多寻求别人的帮助，与同事形成相互帮助的同盟，才能通过整合彼此的资源，取长补短，增强自己的优势。让事业的道路越走越开阔。

系统思考：见树又见林的艺术

解决任何问题，都要有系统的思维，否则的话。所有的努力不但不会对解决问题有任何帮助，反而会使问题变得更加复杂。

1、 不要把问题的根源归结给别人

2、 不要急于下结论

3、 不要舍本求末

4、 欲速则不达

5、 不要把事情复杂化

第六章、创建学习型组织的六项方案

企业管理的对象是人，管理的重中之重是充分做好人的工作，打造学习型组织就是腰把人的发展放在首位，给人才投资，鼓励学习，想方设法提高其能力。只有建立健全、长效的学习机制，才能使学习不断的深入和持久，不断推进学习型组织建设的科学化、制度化、规范化。

优秀的clo能带着企业奔跑

现代的企业有了一个新的职务，叫做首席学习官，就的在组织学习发展过程中，具有充分的战略理解能力和组织学习资源的整合能力，通过建立和优化组织学习发展体系并领导组织学习活动，以实现组织不断适应变革与宏观战略的契合，驱动组织整体业务绩效的提升，打造持续竞争优势的高级管理人员。

首席学习官有两大任务：

一是设置企业的学习战略和计划，使之与企业业务相结合，同时将学习战略与员工的个人绩效相挂钩，从而更好的促进业务的提升。

二是主持、设计、开发课程，特别是协调公司总部学习战略与地区分部执行学习计划之间的关系。

clo所具备的能力，第一就是何高层对话的能力。第二是能理解学习的实际内涵，第三是沟通和协调的能力。

给脑袋投资胜过给工厂投资

阿里巴巴集团总裁马云说：“舍得在自己脑袋上投资，才能换得开阔的眼界和独到的见解。

管理大师彼得·德鲁克曾说：员工的培训与教育是使员工不断成长的动力和源泉。

培训是一种资产性的建设，应该把它看做资产，而不是费用，这样才能促进员工素质的提高，才能留住人才。同时，培训还可以提高员工的绩效，从而为企业带来更多的利润。

在20世纪90年代初，摩托罗拉公司每年在员工培训的花费上达到1.2亿美元，联邦快递每年花费2.25亿美元用于员工培训，这一费用占了公司总开支的3%。

马云说，员工是公司最好的财富，有共同的价值观何人企业文化的员工是最大的财富，今天银行的利息是2个百分点，如果这些钱投入到员工身上，那么员工所创造的财富远远不止2个百分点。

成功学大师克里曼·斯通说：“全世界所有员工最大的福利就是培训”。

员工培训被认为是企业投资回报率最高的可增值投资，据美国教育机构统计，企业在员工培训方面投入一美元，便可有3美元的产出。员工的培训可以提高员工的自觉性、积极性、能动性、创造性和企业归属感，来增加企业的产出效益和组织凝聚力，并为企业的长期发展战略培养后备的力量，使企业持续受益。优秀的企业管理者已经将员工培训发展为企业解决实际和潜在问题、提升竞争能力、拓展市场份额、制定发展战略的核心工具之一。

海尔集团的张瑞敏认为：没有培训过的管理队伍是负债，唯有培训过的管理队伍才是企业的资产。学习不是一种消费，而是一种高回报的投入。

不是缺少人才，而是缺少培养

一个企业缺少的往往不是人才，而是缺少培养人才，挖掘人才的方法和体制。如何培养人才，如何进行人力资源管理和开发是学习型组织的重要使命。

据不完全统计，如今我们所学知识的更新速度仅为9个月，在这样一种知识爆炸的现实面前，企业提供的培训与教育将会成为吸引人才、留住人才的重要条件之一。每个员工都希望得到尊重，都希望自己的价值得到承认。企业对于员工的培养就是对员工价值的一种极大尊重和肯定。

1、 领导者身体力行，成为学习的典范

2、 每个人都有相应的培训计划

3、 学习要和工作需求相统一

传、帮、带、企业的“1+1”工程

“1+1”工程就是各岗位负责人或资深员工每一位“领军者”要培养的一位接班人。

包治百病的药是不存在的，培训同样如此，不同岗位、不同级别、不同阶段的员工，需求的知识、技能和关注点也不尽相同。因此，1+1工程这样的培训模式是最有效的企业培训人才的模式。

言传身教是中国的传统教育思想，师长自身的模范作用比任何说教都管用。在企业里这种随时随地的教育被称为机会教育，是员工直接获得思想、知识和技能最有效的方法。

打造没有围墙的办公室，让思想与信息“无边界”

“无边界”，就是拆除了传统的挡在经理与雇员、市场营销与产品制造、员工与消费者之间的墙，提倡员工之间、部门之间、地域之间广泛的相互学习，汲取新的思想，一个人如果从越多的人中获得智慧，那么他得到的智慧就越多，水准就被提升的越高。

这种“无边界”的推广，使得一家企业将注意力集中在发现更好的方法和思想，促使公司发展不断升级，“无边界”成为通向学习型文化和自我实现的关键一步。

一家大型的企业因为管理层级过多，反应迟缓以至于效率低下，没有那些小公司灵活。灵活性决定着企业的效率，因此，无论企业的规模有多大，都应该保持小企业的灵活性，“无边界”的思维大大提高企业的灵活性。

1、 打破外部边界，跟客户或是供应商的相关工作人员一起工作交流，及时分享信息。

2、 打破内部边界，内部人员信息随时共享

3、 群策群力，让全员参与公司的运营和决策

从某种意义上来讲，知识型的组织已经不再担心谁为谁工作，而是关注谁需要和谁一起工作。如今是一个相互学习的社会，欧美企业效仿日本，日本企业效仿欧美和韩国企业，甚至从中国的古代兵法中学习。

奖不能逾时，罚不能滞后

学习有需要激励，就是通过满足员工的需要而使之努力学习，从而实现组织目标的过程。也就是说，通过激励使他们看到自己的需要与组织目标之间的联系，使之处于一种积极主动的状态。

通过激励，可以挖掘人的潜能，调动人的积极性和创造性，并且吸引更多的人为实现组织目标而不断学习，从而提高工作绩效。

尽管金钱的激励必不可少，但只知道用金钱激励员工的领导是无能的领导。卓越的领导者会设计学习的绩效考核体系和激励机制，促进学习型企业的构造。可以将学习放到员工，特别是中层以上经理的考核指标中去。并根据表现，实施相应的激励措施。只有这样，大家才更有学习的积极性，才能将学习潜移默化成为一种文化。

1、 以职业技能鉴定为载体，通过持证竞争上岗的途径，增加员工获取知识，提升技能的积极性和紧迫感。

2、 提高层次培训作为一种待遇

3、 开展各种竞技性活动

4、 设立学习的奖励标准

第七章、正确引导团队提升学习力

提升学习力是一个过程，而追求组织的良性快速发展才是结果。企业就是一系列没有倒档勇往直前的动力火车，通过学习，能够使管理者及组织成员知道如何整合资源，寻找最正确的发展方向，找准业绩增长点，修正发展中的过失以及保持平稳的发展速度。

管理者不是119，卓越业绩五步走

很多管理者在企业里面充当这119发角色，就是救火队员，他们也像公司里的一块砖，哪里需要哪里搬，结果糊里糊涂的又忙又累，最终也没出什么业绩。

企业是什么？说到底就是人，管理是什么？说到底就是借力，你能把许多人的力量集中起来，这个企业就成功了。如果全体员工愿意把力量借给你一起完成同一个目标，这就是成功的管理。管理上借力就是把每个员工的积极性、学习力、创造性挖掘出来，形成合力。

管理者除了具备诚实、才智和成熟的心理三种特征以外，还必须具备五种素质：

1、 旺盛的精力

2、 能够激励他人，使他人释放出全部的潜力

3、 敏锐深刻的洞察力

4、 执行能力

5、 激情

第一步：加“油料”，整合资源优势

公司老板的职责之一就是给员工下达任务，老板只要一个结果，但是老板必须提供一定的资源。公司的管理者在确定工作目标的时候，要确定目标与自己的资源是否匹配。

什么是目标和资源的匹配，就是在你确定了目标以后，为达到目标做出的预算，例如相关的经费，预防公司的费用，活动的举办费用，公关费用等等，这些都是目标的资源匹配。

管理者在接到老板的工作目标时，第一件事就要确定自己的目标和资源，目标确定了，资源也有了，接下来就是要考虑目标与资源两者之间的匹配关系了。但有的时候老板给你匹配的资源不够，这就需要发挥管理者的作用了，老板就是需要经理人来应对资源缺乏的局面，而经理人的能力就是在资源有限的情况下也能达成目标。

面对资源匮乏，优秀的经理人不是抱怨，而是将有限的资源进行最大化的整合，让资源发挥出最大的价值。

第二步：看“地图”，为团队导航

     管理者经常遇到的困惑是：当你为目标在拼命的工作、着急上火，而你的员工确很休闲，该睡觉的睡觉，该偷懒的偷懒。

     企业管理者要从自身的管理动作来进行调整，把自己想要的变成员工想要的，进而把公司的目标变成员工的心理需要。

     很多公司很明确的制定了公司的整体目标，但往往没有有效的分解或者是不会分解，没有真正的落实到每个人的身上，导致企业战略得不到聚焦，做不到全公司上下一条心。

     把公司的任务变成团队所有人的目标，即双方达成共识的过程。达成共识最好的办法就是把企业的目标跟他们的需求联系起来，把公司想要达到的业绩目标分解并转换成他们的需要。无论是什么目标，一旦达成了他们的需要，那他们付出的努力和精力将是巨大的。

第三步：踩“油门”，聚焦业绩增长点

领导者对公司而言最重要的职责是什么？就是在关键的时候做出关键的决定！这就是领导者最重要的任务，也是对公司最大之价值。

管理者应该对优秀的员工有所偏爱。对优秀员工的偏爱就是对员工最大的鼓励，而所谓的公平就是对优秀员工的不够公平，所以管理者一定将一切向优秀员工倾斜，更多的关心优秀员工，这样一来，公司的标准就变成以优秀为标准。所以瞄准优势目标，然后进行资源聚焦，让最优秀的员工得到最优秀的资源，让他们发挥到最大价值。

第四步：看“仪表”，修正行动方向

企业要结合市场的变化，迅速反应，及时调整。因此，对生产企业的要求就是根据市场的需求，生产出适合需求的新产品，才能在激烈的市场竞争中立足，从而实现企业利益最大化。只有适合的修正才能提高我们的业绩和学习力。

管理者不仅要对现状进行分析，而且要找出背后的原因何在。他需要通过业绩报告，财务数据等来帮助解决问题。

1、 要找出问题

2、 要分析原因

3、 制定相应的改进计划并付诸实施。

第五步：踩“刹车”，欲速则不达

一个企业长期持续高速增长是不可能的，好的企业发展走的是一条脉冲线，高速增长到一定高度后，增长速度就会减慢，触底后又开始反弹加速发展。在中国，没有发现因为发展太慢而倒闭的企业，只有因为发展太快而垮掉的公司。

第八章、企业搭台唱戏，员工才是主角

员工是学习的主题，是学习型组织的核心力量。企业搭台唱戏，员工才是主角。企业的竞争力由员工的个人竞争力合成。提升了员工的核心竞争力就等于为企业插上飞翔的翅膀。因此，建立学习型组织必须调动员工的积极性，使其充分认识到学习的重要性，愿意为学习付精力，找方法，愿意将学习心得付诸实践，这样才能打造和谐的学习型组织。

解放军的拉歌文化：建立愉快的学习氛围

轻松愉快的学习氛围一方面可以使员工的能力获得提升，另一方面还能加强企业领导和员工以及员工相互之间的感情交流，协调人际关系。

企业学习的口号需要选择一些具有现实意义的具体口号，否则口号喊了半天一个也没有实现。

李开复的白板文化：有效沟通，发挥1+1>2的效应

白板文化代表着一种开放的精神，它意味着每个人都是平等的，每个人的想法都可以大胆的说出来，写出来，而且允许犯错，它更意味着一种团队精神，每一个人都不是封闭的，你的思想可以建立在别人的灵感之上。

一个企业要高速运转，要让企业充满生机和活力，有赖于下情能为上知，上意迅速下达，有赖于部门之间互通信息，同甘共苦，协同作战，要做到这一点，有效的沟通是必须的。

领导公司成功的方法是沟通、沟通、再沟通。

通过充分交流共享，把个人学习成果凝聚成为集体智慧，发挥1+1>2的效应，使组织实现持续创新和升级。

张瑞敏的顾客文化：通过学习满足顾客全方位的需求

用户抱怨的内容正是工作改善的方向，如果能及时消除这些抱怨，就是真正的增加了企业的资产。如何消除抱怨，就在于企业从上到下都紧绷学习这根弦，通过不断学习提高服务质量，满足客户需求。

马云的内部课文化：企业文化凝聚团队力量

单纯靠加薪、高薪挖来的人才，效果是短暂的，也是不理想的。而在一个注重企业文化的公司，员工很难挖走，这就像在一个干净的环境里生活习惯的人，突然把他放到一个污浊的环境里，工资再高，他过几天还是回来。

第八章、将学习视为责任，让成长加速

学习不是某一阶段的任务，而是一种收益终生的习惯；学习不是上级的要求，而是自我的使命。对学习负责就是对自己负责，以学习为责任，以成长为动力，你也可以成为卓越的人。

在解决问题中提高学习力

工作中会不断的出现各种问题，它们就像是一只只拦路虎，如何对付这些拦路虎没有人可以请教，而自己以前的知识结构可能无法解决。那该怎么办？唯一的办法就是想方设法去解决。工作的过程就是解决一个个问题的过程。在不断解决问题的过程中，自己的能力也得到提高。

让梦想为我们的学习导航

有梦想，才明白自己想要什么，这样才会努力学习，抓住每一个机会。当我们有成就某件事的梦想，执着追逐这个梦想时，慢慢的，梦想就变成了我们具体的目标，心中梦想的图像就会越来越清晰，目标就越来越明确，然后我们就知道怎样达到目标，怎样将梦想变成现实。

梦想能让我们产生对工作和生活的热情，而热情能使我们充满活力和干劲，在这种状态下工作，又能产生新的梦想，可以激发出极大的信心，并引导自己走向成功。

每个人都能成为九段秘书

一段秘书发通知；二段秘书抓落实；三段秘书重检查；四段秘书勤准备；五段秘书系准备；六段秘书做记录；七段秘书发记录；八段秘书定责任；九段秘书做流程。

当秘书做到第九段的时候，离“总”的位置就不远了。九段秘书所做的这标准化的流程就可以形成一个不依赖个人的体系。

企业的竞争力来源于管理者和员工解决问题的能力，企业发展的过程就是不断地发现问题、解决问题的过程。顾客买的不是发明和技术，而是解决问题的创新。企业发展的程度在某种意义上取决于企业中管理者和员工解决问题能力的高低。一家企业的管理者和员工智商再高，人际关系处理的再好，若没有一定的解决问题的能力，那也不会受到企业的青睐，企业要发展，需要的是那些能够解决实际问题的管理者和员工。

解决问题是员工的责任，当问题的难度和重要性提高时，解决问题也就成为一种提升自己的机会。

学习不能“等、靠、要”

孔子说：生而知之者上也，学而知之者次也，困而学习又次，困而不学者下民也。这句话的意思是：生来就知道的是最上等的；通过学习才知道的是次一等的；遇到困难才学习的是次一等的；遇到困难仍不学习的人就是最下等的了。

现在知识更新的速度越来越快，职业的半衰期越来越短，一个高薪者若不学习，用不了几年就成了底薪者，所以不能等到需要的时候才去学习。在风云变幻的职场中，脚步迟缓的人瞬间就会被甩到后面。

哈佛定律：w=x+y+z

只重视学校的学习，那就是人生失败的开始。在哈佛，大家公认的学习定律是：

w=x+y+z（成功=勤奋学习+正确的方法+少说废话）

第十章、如何提高学习力——工作是最生动的课堂

学的干的前提，干是学的目的，在知识加快更新，竞争不断激烈的时代，只干不学，凭经验主义必然误事；学而不用，把科学的理论，方法束之高阁，就失去了学习的意义。要把学习融入到工作中去，在干中学，在学中干。

“学”、“习”不能两张皮

学习就是学到知识或是技能再去练习。学习分为两步走，第一步通过看书和实践获取知识，第二步则需要将学习引用到实践，在实践中检验学到的东西是否有用。

其实“习”更大于“学”，有些大学生考试总得高分，学习成绩优异，但为什么一毕业就面临着失业的困境，主要的问题是他们不能灵活的应用所学到的知识，经不起社会实践的检验。而且，也有些人喜欢读书学习，管理的书籍、励志的书籍读了一大堆，但是始终没有得到半点进步，为什么？就是没有去应用，或者是说不会应用。这就不得不说一个社会现象，为什么创业的人大多数是低学历的人，因为低学历的人从基层做起，实践性强，思维灵活不固守常规，所以那些几千万个中小企业的创业者大多数是创业者多是低学历者，但是真正将企业做强做大的基本上是些儒商，例如，阿里巴巴的马云、海尔的张瑞敏、任正非、史玉柱等等，根据新东方教育集团董事长俞敏洪曾经向媒体提供的一组数据，在中国一千名真正的企业家中，只有10%毕业于北大、清华等名校；80%均毕业于国内普通的高等院校；其余10%的青年企业家，学历从小学到高中不等。这些高学历的人为什么将企业做大做强，这就是他们区别于多数知识分子的地方是：不墨守常规，将所学的东西灵活运用，思维比普通人超前，有胆识和魄力，这就是知识分子做强做大的原因。然而多数的高学历的人是不具备这种思维的。

拥有高学历的人要有一颗谦虚的心，始终保持学习的态度，就会拥有比低学历者更好的前途。

学习不能是两张皮，要“学”更要“习”，懂学习的人懂得在学习和实践之间打出一个通道，使两者真正的融汇贯通。优秀的工作者通过不断的将学习成果转化成自己的工作能力，才能够在自己的工作岗位上取得突出的成绩，成为一名优秀的工作者。

干什么学什么，缺什么补什么

“干什么学什么，缺什么补什么”是很好的提高学习力的方法，就是要我们按照自己的工作性质、需求以及结合个人职业生涯规划所确定的发展目标，有选择的补充知识来提升自我，不管是从事什么样的工作，更不管你是否喜欢这个行业，只要你从事了这份工作，肯钻研你的业务知识，能够坚持不懈的学习，你就能在自己的工作岗位上不断的提高自己的工作能力。

在战争中学习战争，干就是学习

职场就是战场，很多员工认为工作占据了生活的大部分时间，没有时间学习，这是对学习的理解存在误区。其实，工作是学习最丰富最生动的课堂。

实践出真知，实践是最好的课堂，一个人，只有在实践中才能不断的修正自己已经有的知识，提高技能、只有在实践中才能不断的总结经验教训，只有在实践中才能不断的向他人学习，把别人的经验变成自己的。

拿来主义胜过闭门造车

“拿来主义”是学习的一种途径，工作中遇到新事物或新的困难的时候，不妨先看看别人是怎样做的，这可能少走很多弯路，比自己闭门造车效果好的多。只要我们从别人的成败中学习经验，总能找到一条新的解决办法，先看看别人是怎样做的，不等于是简单的模仿，而是抱着学习的心态从他山之石中吸取经验教训，为自己的创新规避风险，找到思路，最终的目标就是突破别人的做法，做的更好。

1、 向师长学习

2、 向同行学习

3、 向后生学习

4、 向社会各类有经验、长处的群众学习。

站在巨人的肩膀上才能看的更远

古人留给我们后人无数的巨大财富，无论是修身之道，齐家之法，还是治国之术，都有其价值所在，也就是受巨人的影响，或者是说站在了无数巨人的肩头，我们才能取得一些成功。

学习是一个漫长而有趣的过程，是我们成功必备的素质之一。学习就是要理会和掌握前人创造的经验和知识。

会读有字之书，更要会读无字之书

有字之书指的是学校学习的书本知识，课外看的阅读书籍网上浏览的资料，与朋友的书面交流等。而无字之书指的是社会经验、人文素养、现代文明文化、时代精神等。

从有字之书上得到的经验与自己亲自动手的感受、收获是大不相同的。通过读书学到的内容是二次经验的翻版，它要被我们吸收需要一段很长的过程，而且还不一定吸收。我们要善于读懂社会这本无字之书，尽可能的亲身实践，克服懒惰、依赖，通过主动的实践来学习。

读万卷书不如行万里路，读无字书要善于向别人学习，世事洞明皆学问，人情练达即文章。

另外，虚心接受别人的意见，善于接受别人的批评，也是无字之书的一种。它可以让我们明了自己还有哪些不足，让我们更有目标的去学习。

第十一章、如何提高学习力2：请给我结果

没有结果的投入都是浪费。如果毫无成效，所做的一切都毫无意义。联想集团有一个很有名的理念：“不重过程重结果，不重苦劳重功劳”。学习并不看重你学到是什么。而是看你学会了什么。学习不能走过场，不能搞形式主义，要真学实干，干一行爱一行，要干出结果。

你在忙什么

一家企业未来是否有竞争力，不是看今天是否在忙，而是在于他们在忙什么。企业家应该更多的关注企业的未来，而不仅仅是现在。更重要的事情是学习，而不是工作。

在不同的人生阶段，我们要制定不同的学习目标。远期目标是人生理想，中期目标是高于你现状一个层次，而且是具体可行的。短期目标是限定在自己力所能及的范围内，能够快速付诸实施的计划。长期目标是一种信仰，中期目标让人觉得有奔头，短期目标让人知道眼下该怎么做。

忙不可瞎忙，制定计划就要按照计划来做。确立目标与制定计划是学习规划的两个必不可少的内容。学习是一件很辛苦的事情，没有明确的目标，就无法坚持到最后，明确的目标可以创造奇迹，反之，目标的丧失也可能会毁掉一切可能出现的奇迹。

“学会什么”而不是“学了什么”

学习并不是看你学了什么，而是看你学会了什么。要学会学习，做到如下几点：

1、 读书要联系实际，跟自己的工作和生活联系在一起。

2、 学习要养成分析的习惯。

3、 要学以致用，用知识来指导我们现在生活和工作中遇到的难题。

能力比学历重要

“股神”巴菲特在1950年曾被哈佛大学拒之门外，微软的比尔·盖茨也在哈佛辍学，马云靠杭州师范学院靠了三次才考上，但却创立了中国最大的b2b网站阿里巴巴。学历并不是个人的竞争力，能力才是真实的竞争力。

学历往往不高，却取得了成功，甚至成为了大企业家，这就是草根创业者，其成功的秘诀也一直是社会讨论的热点。有的人说他们有闯劲，有魄力，不像那些高学历的人易受条条框框的束缚，但是更重要的一点原因是他们懂得学习力就是竞争力的道理，超强的学习力，使他们在激烈的市场竞争中脱颖而出，并最终成功。

抓住老鼠才是好猫

有的企业在评价一个人的时候，好坏的标准有时用“任劳任怨”、“刻苦努力”来作为标准，而很少去问这个人为企业创造了怎样的价值，能否把一个好的结果带给企业。有些学习的人，为了学习而学习，为了看书而看书，为了完成看书任务，一天或两天读完一本书，在这种心态下，往往没有一点消化和学以致用，那有什么意义呢？还有句话是：没有功劳，也有苦劳。这句话没有任何的意义，你不但浪费了自己的时间，还浪费了公共的资源。

一个人是否优秀，是否会学习，关键要看他创造的结果。员工如果能够追求他们想要的结果，那么这一优秀的品质促使他们关注事业的过程，他们把过程当做达到结果的一种方法来看待，因而对于过程的作用和效益非常的敏感，从而避免了形式主义，追求的是一种达成目标的结果。

“结果证明一切”，如果你想要成为一名优秀的员工，就应当及时有效的解决工作中的问题，为企业盈利，为自己工作的企业创造结果。

清楚自己的缺点，并极力弥补

德国诗人歌德说；一个目光敏锐、见识深刻的人，倘若又能承认自己有局限性，那他就离完人不远了。

缺点是对于人的一种恩惠，如果我们是完美的，我们就没有了发展的空间。做人最大的乐趣在于通过学习和努力去获得我们想要的东西，有缺点意味着我们可以进一步完善，有匮乏之处意味着我们可以继续学习进步。

在学业上，如果智商平平，就用汗水去弥补，争取到好成绩；在市场竞争中，如果实力不足，就用诚意去感动客户；在待人接物时，如果不善言谈，就用行动去说明一切。总之，我们首先要认清自身的缺点，极力弥补缺点，做到这一切，成功也就不远了。

学一行，专一行

真正的学者往往不是读了很多书的人，而是读了有用书的人。据统计，一个人只要专注于某领域，学习于某领域，如果每天阅读一小时，三年以后可以变成某一问题的专家，五年后可以变成国家级专家，七年后可以变成世界级专家。

如果凡事都只是做到“差不多”或是“将就”的程度，那我们永远不会有突破。当企业赋予你一项重任时，一定要超越他人或是企业对你的期待，做到精益求精，只有如此，才能成为企业中不可缺少的人物，成为企业发展中加薪升职的筹码。

第十二章、让学习指引我们的未来

朱熹曾经说过：“无一人不学，无一事不学、无一时不学、无一处不学”。未来的世界是给有学习能力的人准备的，只有不断学习的人才能具有更大的竞争力。

学习才是最好的铁饭碗

即使拥有优异的学历背景，或者拥有丰富的技术实力和实战经验，这些都不能保证你就可以安安稳稳的工作一辈子。如果你的知识库与时代不融合，你就会被踢出去。只有自己不断的更新自己的知识库才能保证自己跟时代同步，才不会被淘汰出局，所以，学习才是最好的铁饭碗。

比尔·盖茨说：“你可以离开学校，但你不可以离开学习”。的确如此，现在是社会是知识经济型社会，意味着“学力时代”已经取代了“学历时代”。

终身学习是能力是社会发展对人的要求，是我们在职场中永不落败的法宝。我们要把学习当成一种信仰，从一定的意义上来讲，你的学习生涯决定着你的职业生涯，为了未来的发展与成功，你必须不断的学习，才能在未来的发展中不被激烈竞争的大潮所淹没。才能处于主动的地位，才能拥有一个铁饭碗。

新老员工互动，共同学习进步

老年人要保持对新鲜事物的敏锐，防止思想的僵化，就要注意接触青年人，同他们交朋友，认真的思考他们的见解，不轻易否定他们的观点，互相取长补短，人退休，学习不能退休。

持久的企业在激烈的市场竞争中要想立足，人力资源是形成核心竞争力的根本。新鲜血液，新的人员，具有昂扬的创业精神和战斗力能给公司带来活力。

对自己的未来负责

一个人的事业发展如何，并不取决于他遇到的老板贤不贤明，也不在于公司的待遇是否慷慨，更不在于公司的经营理念，因为对自我发展负起责任的，是自己而不是老板。

现在很多人抱怨在公司没有什么发展，这样喜欢抱怨的人，他们把过多的时间用在考虑还没有得到的东西上，却没有认识到学习和提高的机会就在日常工作中，在与其他同事配合工作的过程中。

我们如何对自己的未来负责呢？

1、 学会自己做决定，而不是依赖他人

2、 以积极的心态面对你生存的环境。

3、 清楚的明白自己将要成为什么样的人

学习的敌人是自满

毛泽东说过：“学习的敌人是自己的满足，要想学到一点东西，必须从不自满开始”。人的一生，本来就是一个不断学习，不断积累经验，增长见识的过程。

鲁迅先生曾经说过：我哪里是天才，我是把别人喝咖啡的工夫都用在工作上了，把握住时间就等于延长寿命。

关注行业的发展，洞察未来的趋势

我们在学习、工作的过程中，要时刻关注行业的发展。这样才能洞察未来的趋势，让自己更有方向的进行学习。

发展问题不管是针对企业还是针对个人，都是必须要首先考虑的，发展并不是简单的口号，或者是想想就可以了。它需要我们跟着时代的步伐，有一个准确的定位，并且深化到每一个细节的行动中。这些都需要我们时刻关注自己的行业发展，洞察未来的趋势。

我们每个人要时刻关注自己所处的行业的发展，这样才能够做好自己的职业规划，我们的产品有没有消费者？以后的发展方向如何？竞争对手的情况又如何？这个行业新的需求是什么？等等，一切与自己工作有关的信息要时刻关注，平时多积累，才呢更好的预测行业未来的发展趋势。
 

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