单位负责人在季度总结会上的讲话
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同志们：
为期两天的房地产市场发展分析讲座、细节管理之道、合同法基本知识培训和集团工作会议经过同志们的共同努力，今天就要结束了。集团之所以用两天的时间把大家聚集在一起进行培训和召开会议，其目的有三：一是为了丰富集团中、高层管理人员的大脑，提高企业的整体素质，从而促进企业能够稳健发展；二是为大家提供一个相互交流和沟通的机会，使各单位的相关信息能够“互通”和“共享”；三是总结XX年三季度的各项工作，尤其是针对当前的房地产形势，需要我们企业认真的研究和分析，如何做好后期3个月的各项工作，认真的研究工作思路和企业对策。本次培训和工作会议的圆满进行，对于我们企业做好今后的工作乃至今后xx事业的快速、有效、规范发展以及提高我们企业的整体管理水平都具有重要的现实意义和指导作用。
刚才，集团所属公司和集团各部门都结合本单位的工作实际与目标任务，就如何做好今年后七个月的各项工作作了简要的发言，明确了后七个月各单位的工作目标任务和工作重心。下面，我就全集团三季度各项工作开展情况和四季度工作安排谈几点意见和要求。
一、XX年三季度工作简要回顾
（一）主要经济指标完成情况
(略)
（二）工程项目开发进展情况
xx·xx华苑工程项目：xx·xx华苑工程项目三期单体工程、会所、幼儿园、商业用房、室外道路、景观等工程已基本完成，现正在进行工程项目的进一步完善和项目决算及档案整编工作；四期七栋高层单体工程已全线启动，预计年底前可全面封顶，并逐步向业主交付使用，地下室工程正在施工之中，景观工程方案已基本确定；五期工程正在进行施工前的各项准备工作，共八栋高层单体工程先行启动四栋。
xx华府工程项目：xx华府工程项目1#、3#楼已完成主体11层工程施工，2#楼已完成主体12层工程施工，地下车库已完成独立基础砼浇筑。
xx·xx华城ⅱ期工程项目：xx·xx华城ⅱ期工程项目未能按集团要求在3月底如期完成拆迁工作，项目的方案设计工作正在逐步修订和完善。
xx路工程项目：xx路旧城改造工程项目目前正在进行项目拆迁前项目拆迁方案及摸底排查等各项准备工作。同时正在积极进行项目的前期设计方案论证工作。
xxx工程项目：一是进行项目拆迁前的各项准备工作；二是正在和设计部门对接，准备启动项目的前期设计方案。
xx·xx景城工程项目：xx·xx景城一期工程项目已全面完成，目前在在进行工程项目的决算和档案整编工作；二期工程已基本完成，目前正在进行项目收尾及单体验收和综合验收的准备工作，预计在7月底前可全面完成；三期工程共8万平方米建设任务目前在在逐步拉开，预计在7月底前可全线展开。
（三）销售工作进展情况
xx·xx华苑项目：xx·xx华苑项目今年7月、9月各开一次盘，共推出房源……套，截至9月底，共销售房源……套（不含去年转今年房源13套），占应售房源的49.80%。
彩虹华府项目：今年7月1日正式开盘，共推出房源……套。截至9月底，共销售房源……套，占应售房源的39.06%。
xx•xx华城项目：ⅰ期项目已全面完成今年的销售计划任务；ⅱ期项目正在进行销售前的准备工作，并进行客户积累工作。
xx•xx景城项目：截至5月底，当年共销售商品房住宅……套。目前正在进行三期项目销售前的各项准备工作及客户的积累工作，预计在11月底三期房源可上市。
（四）物业管理工作
所属两个公司的物业管理目前工作进展比较顺利，没有出现安全责任事故，小区管理比较顺畅，业主口碑较好。
（五）企业管理工作
集团所属公司和集团各部门的综合管理水平均在不同程度上有所提升，为集团各项事业的顺利开展提供了良好保障。
二、当前房地产形势分析和我们企业的对策
1、当前房地产形势分析：今年4月15日，国务院出台了《关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》，限制购买第二套住房，结果是购房者持币观望，房屋成交量大幅度下滑。我是这样看待这个问题的：第一，去年下半年及今年第一季度，尤其是一线城市房价涨得太狂，这个措施是国家不得以而为之；第二，国家出台的新政主要是针对部分一线城市和沿海城市；第三，中央政府和地方政府看法是有分歧的，地方政府结合中央政府新政出台的措施相对比较温和；第四，中国的市场是巨大的，中国的城镇化进程才刚刚开始；第五，从中西部城市的房地产消费人群来看，超过七成以上的购房者都属于自住型购房，尤其是三线城市；综上所述，我认为房地产这个行业是一个朝阳产业，目前的这种局面是没有生命力的，房地产这个行业最起码还有十年朝阳期，所以我们脚下的路必须坚定地走下去。
2、我们企业如何应付当前的房地产形势：一是仍然按照我们年初计划会议制定的工作目标和销售计划实施，把市场要作为第一要务抓好，尤其是要抓好我们的基础管理工作，稳中求快；二是要进一步加大、加强我们建设项目的品质和品位，在细节上狠下功夫，努力提升小区人性化服务，给销售工作营造一个良好的环境。加上销售上有力的整合和推广，我们一定会在激烈的房地产竞争中立于不败之地；三是我们的主要管理者一定要保证企业的现金流正常流动，要把有限的资金用好、用足、用活。确保企业稳定健康发展。
三、后七个月主要工作安排
（一）主要经济指标任务（略）
（二）工程项目开发
工程项目开发的形象进度和时间要求仍按年初计划会提出的要求去完成，工程进度和销售进度要相对匹配。下面我主要谈以下三方面的问题：
1、工程质量问题：我们的建安工程质量和建筑结构安全方面没有问题。我们要强调的是在隐蔽工程、装饰工程、环境工程等细节上，我们还有待于进一步加强。
2、投资关：一是结构形式合理，这样不但使用功能好，而且还能有效控制投资；二是我们每一位员工不但要是一个管理者，还要是一个经营者，要注意工程关键部位的处理，在关键部位要加大投入；三是加强现场管理和施工合同等的管理。
3、团队管理问题：一是人员的配备、工作流程、职务说明书、权、责、利等要分明；二是在现场一定要善于发现问题和跟踪解决问题；三是对在现场管理和在技术、预算管理方面有突出贡献的人和事，一定要表扬和奖励，鼓励同志们对企业、对项目提出合理化建议。
（三）销售工作
一是树立危机意识，加强项目定位、整合推广和执行等环节的创新和创意；二是要加强团队建设，管理好销售部和员工仪容，维护好企业形象；三是要保证工程序列和销售序列之间经常性的、有效的沟通。
（四）物业管理工作
一是安全问题，二是通过我们物业公司全体同仁的不懈努力，最终要达到一个“二高一低”的效果，即：提高业主对我们服务的满意率，提高小区业主交费的收费率，降低小区业主的投诉率。
（五）企业管理工作
1、企业各项规章制度的修订和完善工作。上半年我们对集团的各类管理制度进行了梳理，其目的是为了让制度和企业的发展不脱节，这项工作近期就会完成。下半年在制度建设工作上，重点是在“执行”二字上下功夫。
2、从7月1日起，在全集团范围内实行无纸化办公。
3、财务管理工作：一是要加强资金的预算管理，合理使用好有限的资金，同时加强筹融资工作，突显资金本地化；二是加强企业的税收及税收筹划工作；三是加强审计稽核及财务基础性管理工作；四是财务团队建设，分好工，把好关，切实当好各级领导的参谋。
4、人力资源工作：一是进一步加强人才招聘和储备工作的力度；二是要运用好绩效考核体系，充分调动广大员工的主观能动性；三是要继续加大培训工作的力度，通过岗位培训切实提高广大员工的业务技能和水平，真正建设起一支岗位本领强、职业素质好的员工队伍，从而进一步增强企业的战斗力，为企业的长足发展提供保障。
5、加强企业文化建设。我们要积极推动企业文化建设有序开展。要通过企业文化活动的不断熏陶，努力营造和谐的工作氛围，强化员工对企业的归宿感，从而达到增强企业凝聚力的目的。还要办好集团第四届文化节活动，要协助所属公司做好各自的企业内刊及宣传册工作和项目vi的统一工作。
6、强化法律事务工作，保障企业正常运营。要求同志们在今后的工作中，一定要有法律意识，一定要学会用法律保护企业，以保障企业的正常运营。
四、几点希望和要求
（一）以人为本，加强团队建设。
我们必须坚持以人为本，以有效的团队目标为引导，加强与员工的及时沟通，建立相互理解、相互信任、相互尊重的良好关系，倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围，运用有效的激励手段，把团队价值与员工自我价值有机的统一起来，形成团队凝聚力，从而打造一支“勇往直前，无往不胜”的优秀团队，以增强企业活力，促进企业和员工共同发展。同时，团队的领导必须要加强自身素质和能力的修炼，不断的提高领导水平，要善于“管好人、育好人、用好人”，只有这样才能带好一支团队。
（二）以实为本，强化制度落实力度。
一是各级管理人员要提高思想认识，要以身作则，严于律己，做遵守制度的“带头人”，起好表率作用，这样，才不会令制度落实成为空口号；二是要运用企业内刊、培训等多种形式，加强对广大员工的制度宣传教育，让他们熟知制度内容和实质，提高他们的制度意识，增强遵守制度和执行制度的主动性和自觉性；三是制度落实的监督检查要常抓不懈，使制度真正在工作中得以推行并发挥最大效能；四是要强化制度贯彻的责任追究力度。
（三）提升管理团队，增强企业活力
我们企业的各级管理人员，尤其是高层管理人员必须要加强学习，与时俱进，要经常性的“洗脑”、“ 换脑”，要打破常规，为企业的发展谋求新方法，拓展新思路，切实为企业的发展注入活力和动力。
（四）安全管理常抓不懈，保障企业健康发展
集团所属公司总经理、集团各部门负责人是安全管理的第一责任人，必须加强对安全管理工作的领导，一是要建立起长效的监管和预警机制，将责任落实到人、到岗，强化落实安全管理责任制；二是要加强安全教育力度，提高广大员工安全意识，形成一种“齐抓共管促安全”的良好局面，使安全管理变成自觉行为；三是要加大安全检查和处理力度，从源头上消除隐患，杜绝违章发生。总之，就是要通过制度管理和人性化管理将安全管理提升到一个更高的层次，为企业的健康发展提供保障。
今天的工作会议就要结束了，我们即将返回各自的工作岗位上去了，希望大家在今后的工作中，抓落实、抓细部、抓执行，努力完成集团确定的XX年度各项工作目标任务。
为期两天的房地产市场发展分析讲座、细节管理之道、合同法基本知识培训和集团工作会议经过同志们的共同努力，今天就要结束了。集团之所以用两天的时间把大家聚集在一起进行培训和召开会议，其目的有三：一是为了丰富集团中、高层管理人员的大脑，提高企业的整体素质，从而促进企业能够稳健发展；二是为大家提供一个相互交流和沟通的机会，使各单位的相关信息能够“互通”和“共享”；三是总结XX年三季度的各项工作，尤其是针对当前的房地产形势，需要我们企业认真的研究和分析，如何做好后期3个月的各项工作，认真的研究工作思路和企业对策。本次培训和工作会议的圆满进行，对于我们企业做好今后的工作乃至今后xx事业的快速、有效、规范发展以及提高我们企业的整体管理水平都具有重要的现实意义和指导作用。
刚才，集团所属公司和集团各部门都结合本单位的工作实际与目标任务，就如何做好今年后七个月的各项工作作了简要的发言，明确了后七个月各单位的工作目标任务和工作重心。下面，我就全集团三季度各项工作开展情况和四季度工作安排谈几点意见和要求。
一、XX年三季度工作简要回顾
（一）主要经济指标完成情况
(略)
（二）工程项目开发进展情况
xx·xx华苑工程项目：xx·xx华苑工程项目三期单体工程、会所、幼儿园、商业用房、室外道路、景观等工程已基本完成，现正在进行工程项目的进一步完善和项目决算及档案整编工作；四期七栋高层单体工程已全线启动，预计年底前可全面封顶，并逐步向业主交付使用，地下室工程正在施工之中，景观工程方案已基本确定；五期工程正在进行施工前的各项准备工作，共八栋高层单体工程先行启动四栋。
xx华府工程项目：xx华府工程项目1#、3#楼已完成主体11层工程施工，2#楼已完成主体12层工程施工，地下车库已完成独立基础砼浇筑。
xx·xx华城ⅱ期工程项目：xx·xx华城ⅱ期工程项目未能按集团要求在3月底如期完成拆迁工作，项目的方案设计工作正在逐步修订和完善。
xx路工程项目：xx路旧城改造工程项目目前正在进行项目拆迁前项目拆迁方案及摸底排查等各项准备工作。同时正在积极进行项目的前期设计方案论证工作。
xxx工程项目：一是进行项目拆迁前的各项准备工作；二是正在和设计部门对接，准备启动项目的前期设计方案。
xx·xx景城工程项目：xx·xx景城一期工程项目已全面完成，目前在在进行工程项目的决算和档案整编工作；二期工程已基本完成，目前正在进行项目收尾及单体验收和综合验收的准备工作，预计在7月底前可全面完成；三期工程共8万平方米建设任务目前在在逐步拉开，预计在7月底前可全线展开。
（三）销售工作进展情况
xx·xx华苑项目：xx·xx华苑项目今年7月、9月各开一次盘，共推出房源……套，截至9月底，共销售房源……套（不含去年转今年房源13套），占应售房源的49.80%。
彩虹华府项目：今年7月1日正式开盘，共推出房源……套。截至9月底，共销售房源……套，占应售房源的39.06%。
xx•xx华城项目：ⅰ期项目已全面完成今年的销售计划任务；ⅱ期项目正在进行销售前的准备工作，并进行客户积累工作。
xx•xx景城项目：截至5月底，当年共销售商品房住宅……套。目前正在进行三期项目销售前的各项准备工作及客户的积累工作，预计在11月底三期房源可上市。
（四）物业管理工作
所属两个公司的物业管理目前工作进展比较顺利，没有出现安全责任事故，小区管理比较顺畅，业主口碑较好。
（五）企业管理工作
集团所属公司和集团各部门的综合管理水平均在不同程度上有所提升，为集团各项事业的顺利开展提供了良好保障。
二、当前房地产形势分析和我们企业的对策
1、当前房地产形势分析：今年4月15日，国务院出台了《关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》，限制购买第二套住房，结果是购房者持币观望，房屋成交量大幅度下滑。我是这样看待这个问题的：第一，去年下半年及今年第一季度，尤其是一线城市房价涨得太狂，这个措施是国家不得以而为之；第二，国家出台的新政主要是针对部分一线城市和沿海城市；第三，中央政府和地方政府看法是有分歧的，地方政府结合中央政府新政出台的措施相对比较温和；第四，中国的市场是巨大的，中国的城镇化进程才刚刚开始；第五，从中西部城市的房地产消费人群来看，超过七成以上的购房者都属于自住型购房，尤其是三线城市；综上所述，我认为房地产这个行业是一个朝阳产业，目前的这种局面是没有生命力的，房地产这个行业最起码还有十年朝阳期，所以我们脚下的路必须坚定地走下去。
2、我们企业如何应付当前的房地产形势：一是仍然按照我们年初计划会议制定的工作目标和销售计划实施，把市场要作为第一要务抓好，尤其是要抓好我们的基础管理工作，稳中求快；二是要进一步加大、加强我们建设项目的品质和品位，在细节上狠下功夫，努力提升小区人性化服务，给销售工作营造一个良好的环境。加上销售上有力的整合和推广，我们一定会在激烈的房地产竞争中立于不败之地；三是我们的主要管理者一定要保证企业的现金流正常流动，要把有限的资金用好、用足、用活。确保企业稳定健康发展。
三、后七个月主要工作安排
（一）主要经济指标任务（略）
（二）工程项目开发
工程项目开发的形象进度和时间要求仍按年初计划会提出的要求去完成，工程进度和销售进度要相对匹配。下面我主要谈以下三方面的问题：
1、工程质量问题：我们的建安工程质量和建筑结构安全方面没有问题。我们要强调的是在隐蔽工程、装饰工程、环境工程等细节上，我们还有待于进一步加强。
2、投资关：一是结构形式合理，这样不但使用功能好，而且还能有效控制投资；二是我们每一位员工不但要是一个管理者，还要是一个经营者，要注意工程关键部位的处理，在关键部位要加大投入；三是加强现场管理和施工合同等的管理。
3、团队管理问题：一是人员的配备、工作流程、职务说明书、权、责、利等要分明；二是在现场一定要善于发现问题和跟踪解决问题；三是对在现场管理和在技术、预算管理方面有突出贡献的人和事，一定要表扬和奖励，鼓励同志们对企业、对项目提出合理化建议。
（三）销售工作
一是树立危机意识，加强项目定位、整合推广和执行等环节的创新和创意；二是要加强团队建设，管理好销售部和员工仪容，维护好企业形象；三是要保证工程序列和销售序列之间经常性的、有效的沟通。
（四）物业管理工作
一是安全问题，二是通过我们物业公司全体同仁的不懈努力，最终要达到一个“二高一低”的效果，即：提高业主对我们服务的满意率，提高小区业主交费的收费率，降低小区业主的投诉率。
（五）企业管理工作
1、企业各项规章制度的修订和完善工作。上半年我们对集团的各类管理制度进行了梳理，其目的是为了让制度和企业的发展不脱节，这项工作近期就会完成。下半年在制度建设工作上，重点是在“执行”二字上下功夫。
2、从7月1日起，在全集团范围内实行无纸化办公。
3、财务管理工作：一是要加强资金的预算管理，合理使用好有限的资金，同时加强筹融资工作，突显资金本地化；二是加强企业的税收及税收筹划工作；三是加强审计稽核及财务基础性管理工作；四是财务团队建设，分好工，把好关，切实当好各级领导的参谋。
4、人力资源工作：一是进一步加强人才招聘和储备工作的力度；二是要运用好绩效考核体系，充分调动广大员工的主观能动性；三是要继续加大培训工作的力度，通过岗位培训切实提高广大员工的业务技能和水平，真正建设起一支岗位本领强、职业素质好的员工队伍，从而进一步增强企业的战斗力，为企业的长足发展提供保障。
5、加强企业文化建设。我们要积极推动企业文化建设有序开展。要通过企业文化活动的不断熏陶，努力营造和谐的工作氛围，强化员工对企业的归宿感，从而达到增强企业凝聚力的目的。还要办好集团第四届文化节活动，要协助所属公司做好各自的企业内刊及宣传册工作和项目vi的统一工作。
6、强化法律事务工作，保障企业正常运营。要求同志们在今后的工作中，一定要有法律意识，一定要学会用法律保护企业，以保障企业的正常运营。
四、几点希望和要求
（一）以人为本，加强团队建设。
我们必须坚持以人为本，以有效的团队目标为引导，加强与员工的及时沟通，建立相互理解、相互信任、相互尊重的良好关系，倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围，运用有效的激励手段，把团队价值与员工自我价值有机的统一起来，形成团队凝聚力，从而打造一支“勇往直前，无往不胜”的优秀团队，以增强企业活力，促进企业和员工共同发展。同时，团队的领导必须要加强自身素质和能力的修炼，不断的提高领导水平，要善于“管好人、育好人、用好人”，只有这样才能带好一支团队。
（二）以实为本，强化制度落实力度。
一是各级管理人员要提高思想认识，要以身作则，严于律己，做遵守制度的“带头人”，起好表率作用，这样，才不会令制度落实成为空口号；二是要运用企业内刊、培训等多种形式，加强对广大员工的制度宣传教育，让他们熟知制度内容和实质，提高他们的制度意识，增强遵守制度和执行制度的主动性和自觉性；三是制度落实的监督检查要常抓不懈，使制度真正在工作中得以推行并发挥最大效能；四是要强化制度贯彻的责任追究力度。
（三）提升管理团队，增强企业活力
我们企业的各级管理人员，尤其是高层管理人员必须要加强学习，与时俱进，要经常性的“洗脑”、“ 换脑”，要打破常规，为企业的发展谋求新方法，拓展新思路，切实为企业的发展注入活力和动力。
（四）安全管理常抓不懈，保障企业健康发展
集团所属公司总经理、集团各部门负责人是安全管理的第一责任人，必须加强对安全管理工作的领导，一是要建立起长效的监管和预警机制，将责任落实到人、到岗，强化落实安全管理责任制；二是要加强安全教育力度，提高广大员工安全意识，形成一种“齐抓共管促安全”的良好局面，使安全管理变成自觉行为；三是要加大安全检查和处理力度，从源头上消除隐患，杜绝违章发生。总之，就是要通过制度管理和人性化管理将安全管理提升到一个更高的层次，为企业的健康发展提供保障。
今天的工作会议就要结束了，我们即将返回各自的工作岗位上去了，希望大家在今后的工作中，抓落实、抓细部、抓执行，努力完成集团确定的XX年度各项工作目标任务。
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同志们：为期两天的房地产市场发展分析讲座、细节管理之道、合同法基本知识培训和集团工作会议经过同志们的共同努力，今天就要结束了。集团之所以用两天的时间把大家聚集在...
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