将军三问应深思

一位回乡省亲的老将军，向登门探望的县乡干部提了三个问题：现在交通条件发达了，为什么有的干部反而离群众远了？干部的文化水平高了，为什么做群众工作的办法反而少了？群众的生活条件好了，为什么对干部的意见反而多了？将军三问，发人深思。不带偏见地讲，绝大多数干部是好的，绝大多数地方干群关系是好的。否则，哪有人民群众现在的小康生活，哪有我们国家的政通人和？但也不可否认，确有个别干部在群众眼里走了形，变了样。他们衣则西装革履，食则山珍海味，住则洋房豪宅，行则小车代步，整天出出进进，前呼后拥，很少到群众中去；学历挺高，讲话新词不少，讲出的话群众不大愿听；工作方法说起来一套一套，做起来经常简单生硬，往往好心办不成好事，办了好事群众也不那么领情。人民群众是在历史与现实的对比中认识和评价干部的。战争年代，我们的干部没有车坐、没有马骑。然而，行军路上的几句家常话，战场上的一句“跟我上”，使官兵亲密无间?作战间隙，干部战士走乡入户，帮群众收庄稼、扫院子，军民亲如一家。正是靠着这种情感凝聚的力量，我们战胜了强敌，迎来了胜利。那时，我们的干部大部分来自工农，许多同志文化水平不高，凭着一片赤诚，把人民群众紧紧吸引在党的周围。改革开放以来，党的各级领导正是依靠同人民群众的血肉联系，才使我们的路线方针政策体现了人民的利益和要求，化为建设有中国特色社会主义的宏伟蓝图。交通条件的改变，是生产力进步的体现。群众并不反对使用先进的交通工具，反对的是在温暖的土壤中滋生的惰性和在舒适的条件下与群众的疏远。他们希望干部工作条件好一点，但更希望与他们距离近一点。现代的交通工具，一方面为我们深入基层提供了更为便利的条件，另一方面也为我们早出城门、晚归宾馆提供了可能。关键看我们是把现代交通工具所节省出来的时间用在农民身上农村工作上，还是用在个人的吃喝玩乐上。有知识有文化，当然是好事。但科学文化知识代替不了对群众的感情。做群众工作，既要讲理论，又要讲实际；既要讲道理，又要讲感情。要善于把理论应用到实际工作中去，使我们的主观愿望与群众的意愿相吻合。要善待群众，体察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，以情感凝聚人心。要善于用说服教育、示范引导的方法同群众打交道，用民主法制的手段处理事务，用提供服务的方法推动工作，把党的意志化为群众的自觉行动。群众的需求是多样的，有物质利益的需求，也有精神文化的需求；群众对干部的评价是全方位的，看官职也看官德，看水平也看人品，看工作也看感情。人民群众的生活水平有了很大提高，他们打心眼里感谢党和政府。另一方面，群众不会因为生活改善了就对某些不正之风视而不见，对少数干部形象不正、作风不实、办事不公听之任之。将军三问，蕴涵着人生的哲理、“做官”的学问和加强党同人民血肉联系的道理，值得我们三思。

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